网络营销用术语.doc

Banner(横幅广告)：是互联网广告中最基本的广告形式，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，尺寸是480*60像素，或233*30像素；一般是使用GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像；除普通GIF格式外，新兴的RichMediaBanner(丰富媒体Banner)能赋予Banner更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持。 Click Rate(点击率)：简称CTR；广告被点击的次数与广告收视次数的比例，即Clicks/Impressions；如果这个页面被访问了一万次，而页面上的广告被点击500次，那么CTR为5%；目前，平均CTR为0.3%；CTR是评估广告效果的指标之一。Cookie：电脑中记录用户在网络中的行为的文件；网站可通过Cookie来识别用户是否曾经访问过该网站。 CPC(点击成本)：即CostPerClick，广告为每个用户点击所付的费用；CPC是评估广告效果的指标之一。 CPM(千人成本)：即Cost Per Thousand Impression每千次印象数成本；广告主为它的广告显示1000次所付的费用；如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10；如此类推，每10000人次看到就是￥100；CPM是评估广告效果的指标之一。 IM（即时通讯软件）：一种网络即时讯息传呼软件，通过IM可以寻找到朋友，在互联网上面聊天、发送消息、网址及文件，浏览新闻，甚至移动寻呼、聊天等功能。常用的IM有MSN、QQ、雅虎通、网易泡泡、ICQ等。 Impression(印象数)：指受用户要求的网页每一次的显示，就是一个Impression；广告主希望10万人次看到广告，即10万次Impression；也是评估广告效果的元素之一。 Integrated Marketing(网络整合营销)：传统行销手段，即通过四大媒体（电视、报刊、杂志、广播）广告宣传产品，已不能满足竞争激烈的市场环境；整合营销就是要运用多媒体组合，偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求，全方位、立体化的行销方式。 KeyWord(关键字)：用户在搜索引擎中提交的文字，以便快速查询所需内容。 Pageview(浏览量)：网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的Pageviews；是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。 RichMedia(富媒体)：指由2D及3D的Video、Audio、JAVA、动画等组成效果，目前在网络上被应用的一个高频宽资料技术。RichMedia能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的创意的空间、交易行为以及和用户的交互的媒介技术。 Search Engine(搜索引擎)：一个象互联网的图书馆的卡片的程序。搜索引擎通过用户键入的关键字提供所需的信息，寻找信息的方法通常是是按照用户键入的关键字或者词的相关指数。 Stickiness(粘性)：衡量一个站点对用户吸引度的标准，即固定时间内，用户的回访次数；次数越高，粘性越高。 Targeting(定向)：通过内容匹配、用户构成或者过滤传递最适宜的广告给用户。 SiteTraffic(流量)：用户访问站点的数字和种类。 UniqueUsers(独立用户访问量)：指在单位时间内访问某一站点的所有不同的用户的数量，一般由访问的客户机（IP地址）确认。因此，通过一个服务器来的不同访问者都被认为是一个单独用户。 URL(统一资源定位)：UniformResourceLocator万维网中某个页面唯一的可鉴别的地址。LinkURL即某网页的链接地址，在浏览器的地址栏输入URL，即可看到该网页内容。 WebSite(站点)：互联网或者万维网上的一个地址。站点包含各种组成物，某一个特定的域名，一个包含网页的地方。 网络营销: 企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 直复营销: 是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体、交互作用的市场营销体系。 关系营销：以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商及政府管理机构发生互动作用的过程，正确处理与他们的关系是企业营销的核心。 梅特卡夫定律/网络价值公式：网络的有用性（价值）随着用户数量的平方数增加而增加；即网络的价值V=K×N^2； 网络社区/虚拟社区: 指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具