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供应商管理精讲 供应商管理的意义 随着供应商的业绩对制造企业的影响越来越大，在交付、产品质量、提前期、库存水平等方面都影响着企业采购是否成功，因此，企业在发展中越发重视对供应商的开发、控制、评价、评定，以及重新确定双方合作关系等多方面进行跟踪，进而保证企业供应链系统的稳定和高效运作，达到大幅提升企业盈利能力的目标。 （一） 供应商关系策略 1 供应链开发的五个阶段 2 供应商关系8字方针 分类 （经典的四分法） 减少 （供应商数目） 开发 （有潜力的新供应商） 扶持 （优秀的供应商） 四分法 3 供应商的分而治之 1 “减少供应商数目” -------一般型和杠杆型 方法： 集中采购，批量采购，实现规模效益。最终降低采购价格。核心—集中采购 集中采购的三个层次 a 向采购部门集中 b 标准化产品的采购向单一供应商集中 c 不同产品向同一个供应商集中 2“开发有潜力的新供应商“———瓶颈型供应商 方法：发展后备，寻求替代 3”扶持优秀供应商” ——— 针对战略供应商 （二） 供应商的管理和评估 一 供应商选择的重要性 1 是供应链合作关系运行的基础 2 选择好的供应商是供应链管理的关键环节 3 好的供应商将成为企业的战略合作伙伴 二 供应商选择应考虑的因素 a质量 b价格 c交货能力 d服务 e柔性 f位置 g供应商存货政策 h信誉与财务状况稳定性 A 价格因素 供应商的产品价格决定了消费品的价格和整条供应链的投入产出比，对生产商和销售商的利润率产生一定程度的影响。 B 质量因素 供应商提供的产品质量直接决定了最终产成品的质量，决定着产品的使用价值，是一个很重要的指标 交货能力 对于企业或供应链来说，市场是外在系统，它的变化或波动都会引起企业或供应链的变化或波动，市场的不稳定性会导致供应链各级库存的波动 A 准时交货能力 B 持续改善能力 地理位置 供应商的地理位置对库存量有相当大的影响，如果物品单价较高，需求量又大，距离近的供应商有利于管理 品种柔性因素 在全球竞争加剧、产品需求日新月异的环境下，消费者的个性化需求越来越明显，许多企业为了适应消费者各种各样的需求，实行个性化的定制生产。只有生产的产品多样化，才能适应消费者需求的个性化，实现占有市场和获取利润的目的 2 降低采购价格的方法 价值分析（VA） 价值工程（VE） 1需求量大的产品 2正在研制即将投入市场的产品 3竞争激烈的产品 4 用户意见大，需要改进的产品 5成本高，利润少的产品 6机构复杂，技术落后，工序复杂，工艺落后，原材料品种多，紧缺资源耗用量大的产品 3 制定降低采购价格的策略 3.1 依照产品生命周期来定 三 供应商评价指标 1质量指标 （全检，抽检 公式） 来料批次合格率＝(合格来料批次／来料总批次)×100％ 来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数／抽检样品总数)×100％， 来料在线报废率=[来料总报废数(含在线生产时发现的)／来料总数]×100％， 来料免检率=(来料免检的种类数／该供应商供应的产品总种类数)×100％   2交货期指标 ⑴ 准时交货率 准时交货率=(按时按量交货的实际批次／订单确认的交货总批次)×100％ ⑵ 交货周期 交货周期是指自订单开出之日到收货之时的时间长度，一般以天为单位来计算。 (3)订单接收变化率=（订单增加或减少的交货数量/订单原定得到交货数量）X100% 3价格指标（公式） 平均价格比率=〔 （供应商的供货价格—市场平均价）/市场平均价〕X100% 最低价格比率 =〔 （供应商的供货价格—市场最低价）/市场最低价〕X100% 4配合度指标 ⑴ 投诉灵敏度 ⑵ 沟通 ⑶ 合作态度 ⑷ 共同改进 ⑸ 售后服务 ⑹ 参与开发 ⑺ 其他支持 五 供应商关系分类 短期目标型（仅仅是交易，买卖关系） 短期目标型的主要特征是双方之间的关系是交易关系，虽然彼此希望能保持比较长期的买卖关系，但双方所做的努力只停留在短期的交易合同上，各自关注的是如何谈判，如何提高谈判技巧，不使自己吃亏，而不是如何改善自己的工作，使双方都获利。 供应方能提供标准化的产品或服务，保证每一笔交易的信誉。当买卖完成时，双方关系也终止了。对于双方而言，只有业务人员和采购人员有联系，其他部门人员一般不参与。 长期目标型（从长远利益出发的合作伙伴关系