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一 零售业市场营销策略概述 (一)市场营销策略的涵义 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息，商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过互相协调一致的产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略（现代市场营销策略还要加上政治权利，公共关系策略），为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 (二) 市场营销策略的特征1目的是创造顾客，获取和维持顾客，要从长远的观点来考虑如何有效的战胜竞争者立于不败之地。2 注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策，积极推行革新，其程度与效果成正比。3 在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力，识别力和决断力。 （三）市场营销策略的重要性 一个企业想要拥有顾客，取得顾客的信任，就必须要做到：产品方向正确、产品组合最佳、渠道组合适宜、定价策略合理、品牌策略可信等等要素，而这些要素正是市场营销策略中最突出的内容，因此企业在实施一个营销活动时，他结果的好坏正是市场营销策略是否清晰明确的最直接体现。 1 市场营销策略的制定有助于企业完成营销目标 市场营销策略为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性，创新性、系统性。 2 市场营销策略有利于企业认清自己的发展环境 市场营销策略的制定都要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。这就要求，我们的企业对自己所处的环境，以及企业所面临的问题有清楚的认知。 3 市场营销策略是企业实施差异化经营的重要手段 对于零售业来说，通过对产品、价格，服务等要素的分析，整合成一个强有力的市场营销策略是区别于其竞争对手的重要体现。企业一旦把市场营销策略得以充分利用，那么就会在零售业中建立自己独特的个性，成为零售业竞争的重要手段。二 盘锦兴隆三百的背景介绍 盘锦兴隆三百是辽宁兴隆大家庭商业集团旗下的子属企业，同时也是集团在县级城市发展连锁的成功典范，是辽宁兴隆大家庭商业集团在盘锦大洼县投资兴建的又一子属企业，也是集团发展县级城市商场的标志，它位于大洼的黄金地段，共五层，面积近3万平，是目前大洼县规模、设备最完善的百货商场。兴隆三百作为大洼地区唯一一家综合百货店，在经营商坚持集团“货全、货好、价格公道、服务周到”的要求，在活动上坚持时代特色、当地特色，兴隆特色，创造出一个又一个脍炙人口的营销话题。随着企业不断地发展，集团“发展连锁”步伐的加快，盘锦兴隆三百会不断向前，，为大洼人民提供更周到的服务，为大洼人民创造更舒适、安全、放心的购物环境。三 盘锦兴隆三百店庆黄金饰品营销策略方案 兴隆三百在店庆期间把主打商品定位于金店黄金饰品方面，通过从价格，产品等方面的营销，实现了店庆首日就突破1000万的目标。产品营销策略 1 “集”中外黄金名品吸取国际金饰主流特色，引进全球各区域黄金佳作，汇聚一堂。（本命佛源于泰国的泰式链） (来自印度的本命佛—千手观音，适合属鼠的人佩戴)2 “汇”金饰文化黄金屋将华夏千年历史文明延续至今，金饰中传递出古朴的民俗和民风。（具有民族特色的“剪纸金”，将民间艺术与之结合） 3 “领”时尚潮流黄金屋深入世界黄金交易中心—深圳，进行源头采购，紧跟时代潮流，追寻香港，台湾资深设计师灵感，为购金一族打造每一季的时尚。（吉品金：采用手工拉丝工艺，使金饰表面更富有质感） 4 “扬”个性特色黄金屋为满足年轻一族 个性特色的追求，不断自己研发，并礼聘台湾著名设计师林长兴独家设计并开版个性金饰。（“小可爱”系列的精品黄金吊坠）产品价格策略兴隆三百对于黄金饰品的价格在店庆期间也做了很大的折让，店庆前，黄金饰品的价格一直是402元每克，精品黄金饰品为412元每克。下面是兴隆三百在店庆期间对于商品价格方面的策略。 1 店庆三天开门抢 店庆前三天的开业一个小时之内，黄金饰品367元每克，提前预定在开业一小时内每克再减两元—365每克，精品黄金为380元每克。 2 黄金免费大兑换黄金以旧换新，不需要递增，不扣损耗，没有加工费，顾客携带身份证复印件前来兑换每克仅收取10元差价。 3 指定款式夜宴抢 店庆最后三天每晚18:30—22:00指定款型夜宴抢，黄金饰品每克售价为369元每克。 四 盘锦兴隆三百店庆黄金饰品营销成果及存在问题店庆黄金饰品所获成就 1 产品创新经营，文化深入人心 在店庆期间，企业对于黄金饰品的定义也更加细致化，为每一部分黄金饰品都赋予其不同的寓意并将其划分为不同的系列，让顾客的眼前为之一亮，使 顾客的对于黄金饰品有了新的认知，从而激发了他们的购买欲望，最终达到我们营销的目的。2销售额取得大