关于2012年度酒店事业部上年工作总结与下年工作计划演讲文稿.pptVIP

我们的产品批发价： 2012年度计划Annual Planning 深化检查考核 1、建立品质检查考核制度，落实专人不定期巡查督导品质管理工作； 2、督导酒店每周质检通报及改正反馈，通过评比考核，表彰先进，塑造人人创优的管理氛围； 2012年度计划Annual Planning 建立顾客接待快速反应机制 1、建立顾客接待快速反应机制，以顾客合理需求为标准的服务准则，鼓励员工积极为顾客提供细致个性化服务。 2、事业部牵头拟定相关管理激励政策，并全方位组织宣传培训； 3、委派专人督导收集客户服务优质案例，每月编制通报。 为更好地做好规范化管理，为企业持久、快速发展创造可复制管理模式，2012年事业部以建立完整的酒店服务管理体系为核心工作目标。 1、事业部设定专人协同控股公司总裁办一道负责体系建设工作，拟定具体落实计划； 2、二月份起每周抽出半天时间来论证督导体系建设的进度和质量； 3、选择一家酒店管理公司管理体系参照，并从框架开始逐步细化完善。 4、整合现有酒店运行规范细则，拟定具体操作流程和标准 完成体系 2012年度计划Annual Planning 为确保酒店业态健康、稳健发展，以酒店发展十年战略规划为纲，结合发展实际状况，对太平洋酒店业的发展，整合更加具体及可指导性的规划蓝图。 整合规划 2012年度计划Annual Planning 2012年度计划Annual Planning 拟定太平洋酒店发展的项目定位标准要求； 我们将分别对三种模式酒店 四星以上综合型酒店 精品五星商务酒店 中高端纯餐饮酒店 的拓展从具体规模、项目配置、人员配置、投资预算、运行费用控制等拟定细则标准。 整合酒店内部管理资源，强化主业（客房、餐饮）管理，外包娱乐消闲配套设施项目，确保酒店经营项目安全运行 2012年度计划Annual Planning 根据控股公司商业酒店房产的发展进度，做好高中层人力资源培养、引进中基层干部储备计划，并分化落实考核。 我们计划在六月底前出台酒店发展白皮书，结合清晰的PPT样式，为酒店发展规划提供可指导性文件。 酒店事业部12年将紧紧围绕以上四个核心内容展开工作，以目标结果为导向，积极创造一切条件，尤其是人力资源条件的到位，督导太平洋酒店稳健快速发展，塑造良好的太平洋品牌形象。 2012年度计划Annual Planning 宁波太平洋恒业控股有限公司酒店事业部 谢谢各位！ 宁波太平洋恒业控股有限公司酒店事业部 在家做淘宝代理，年赚百万不是梦 零风险，高回报，激情成就梦想 下页更精彩 亲，以下是零风险的创业机会，请您能花5分中时间仔细了解 本公司是专业从事名牌手表批发的专业网络供应商，在香港有实体店面，致力于为广大有志于从事网络营销的年青朋友提供创业致富的出路，欢迎广大有意向的年青朋友加盟咨询。 1、 专业提供手表拍拍数据包，拍拍旺铺模版，店铺装修及拍拍开店指导。 2、 专业提供手表淘宝数据包，淘宝旺铺模版，店铺装修及淘宝开店指导。 3、 为拍拍，淘宝加盟商提供优质的货源，优惠的批发价格及一件代发货服务。 4、 为拍拍，淘宝诚信加盟商提供一个代发货，代收货款服务。 5、 有意加盟者请咨询QQ：1097251560，了解更多资料。 淘宝标准加盟样榜店：/ 下页更精彩 瑞丰名表行诚招网络代理商： 1、不受地域限制，无须存货，无资金压力及风险。 无能您是在中国的任何一个城市，都可以在网络上代理销售我们的产品，你无须自己存货，我们可以从我们的产品仓库帮你发货，您只需把你的顾客地址告诉我们就可以了。 2、无需专业技术，只要你每天有上网的时间都可以做。 您只要有一个淘宝帐号，我们可以帮你装修网店及提供推广的技术指导，你只要每天挂上QQ及旺旺接受客户咨询及订单就可以了，当你收到客户的货款后，直接安排我们给客户发货就行了。 3、收入丰厚 加盟我们的客户新手一般第一个月的收入都有1000左右， 爱学习，了解网店经营的一般的三个月内能达到有上万元的月收入。 下页更精彩 我们的加盟优势： 如需要了解，请咨询QQ：1097251560， 淘宝标准加盟样榜店：/ * * ---周金旺 宁波太平洋恒业控股有限公司酒店事业部 2011总结 2012计划 2011 summary 2012 planning 渠道部第二季度经营分析 2011月年6 2011年度总结Annual Summary 预算完成情况 酒店事业部2011年的预算完成情况：酒店事业部下面三家酒店11年考核利润预算都未能完成，国际大酒店只完成78%，奉化太平洋大酒店完成94.8%，太平洋大酒店六月份开始亏损，全面停业装修。 2011月年6 2011年度总结Annual Summary 奉化太平洋大酒店 太平洋大酒店 酒店事业部