珠宝销售培训指南.pdf

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珠宝销售培训指南

大纲 课程内容:课程内容: 课程内容课程内容:: 销售八步循环法的介绍、销售八步循环法的介绍、具体步骤的解析具体步骤的解析、、使用八步循环法的优势使用八步循环法的优势 销售八步循环法的介绍销售八步循环法的介绍、、具体步骤的解析具体步骤的解析、、使用八步循环法的优势使用八步循环法的优势 课程目的:课程目的: 课程目的课程目的:: 帮助新员工快速掌握销售流程及重点帮助新员工快速掌握销售流程及重点帮助新员工快速掌握销售流程及重点帮助新员工快速掌握销售流程及重点、、、、培养销售规范流程培养销售规范流程培养销售规范流程培养销售规范流程 帮助新员工快速掌握销售流程及重点帮助新员工快速掌握销售流程及重点帮助新员工快速掌握销售流程及重点帮助新员工快速掌握销售流程及重点、、、、培养销售规范流程培养销售规范流程培养销售规范流程培养销售规范流程 课程需时:课程需时: 课程需时课程需时:: 一天(一天 (8个小时)个小时) 一天一天 (( 个小时个小时)) 授课方式:授课方式: 授课方式授课方式:: 内容讲解、内容讲解、案例演练案例演练、、点评分析点评分析 内容讲解内容讲解、、案例演练案例演练、、点评分析点评分析 目录 一售前一售前 一售前一售前 1111保持最佳服务状态保持最佳服务状态保持最佳服务状态保持最佳服务状态 2222接近顾客接近顾客接近顾客接近顾客 1111保持最佳服务状态保持最佳服务状态保持最佳服务状态保持最佳服务状态 2222接近顾客接近顾客接近顾客接近顾客 二售中二售中 二售中二售中 1了解顾客需求1了解顾客需求 2展示2展示/试戴饰品/试戴饰品 11了解顾客需求了解顾客需求 22展示展示//试戴饰品试戴饰品 3达成3达成/建议销售/建议销售 4开票4开票 33达成达成//建议销售建议销售 44开票开票 三售后三售后 三售后三售后 1介绍售后服务及保养1介绍售后服务及保养 2感谢及赞美顾客2感谢及赞美顾客 11介绍售后服务及保养介绍售后服务及保养 22感谢及赞美顾客感谢及赞美顾客 销售工作的三个组成部分 售前售前-做好销售所需的准备工作-做好销售所需的准备工作……………… 售前售前--做好销售所需的准备工作做好销售所需的准备工作……………… 售中售中售中售中了解顾客需求了解顾客需求了解顾客需求了解顾客需求、、、、向顾客展示商品向顾客展示商品向顾客展示商品向顾客展示商品、、、、进行商品的展进行商品的展进行商品的展进行商品的展 售中

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