医美O2O报告 [修复的].pptxVIP

医美O2O社区报告 电商发展历程商业模式社区化格局分析未来发展方向案例分析 电商发展历程电商1.0时代电商3.0时代电商2.0时代流量O2O电商O2O电商社区电商淘宝，京东，亚马逊等河狸家，阿姨帮，E袋洗等小红书，新氧，更美等电商发展历程商业模式社区化格局分析未来发展方向案例分析 互联网医美商业模式互联网医美平台产业链020闭环主分为两个部分：信息闭环：C端通过社区内容，获得医美机构及医生信息；通过线下机构的体验，将医疗经过在社区分享完成一个信息闭环。支付闭环：了解医美机构信息之后进行线上支付，支付完成后在线下消费，消费后反馈到线上，完成支付闭环。互联网医美商业模式互联网医美平台运营模式案例分享主要的运营方式：1.医疗机构进行资质调查2.回访消费完成的客户3.消费完成的客户对机构及医生进 行评价和打分。这种运营模式明显改善了机构医师良莠不齐、价格不透明的问题。医生机构过滤治疗方案推荐医美平台价格、医美机构信息透明效果评估机制互联网医美商业模式互联网医美平台运营模式医美O2O本质是去中介化，提高资源配置的效率。商业模式分为C2C（社区电商）和B2C(转诊)两类C2C模式：新氧、更美、悦美、美黛拉B2C模式：美呗互联网医美平台使获客渠道扁平化，使B端的医院医生与C端的消费者直接对接，大幅降低获客成本，通过竞争激励模式提升B端维护人员的专业度，实现低成本高转化的同时强化各家品牌效应互联网医美商业模式互联网医美平台B2C模式B2C（转诊）模式为自建咨询团队，以导购的形式对接相应的医院或医生。盈利方式为医院返佣（行业平均约交易额的20%）以美呗为例，这类医美APP和传统的整形机构的销售方式类似，都是建立较为庞大的咨询团队。咨询团队主要是帮用户选择合适的医美产品，以导购的形式对接相应的医生及医院进行整形。优缺点分别为优点：可以迅速回应用户的需求，对于用户有更强的把控力。缺点：咨询本质和传统医院的销售人员无异，难以做到客观推荐。互联网医美商业模式互联网医美平台C2C模式C2C（社区电商）模式则是通过打造社区，为用户提供UGC内容，帮助用户进行决策，打造“小而美”用户体验。以新氧为例，此模式是通过把UGC内容结构化，借助社区运营，实现用户对信息的有效利用。优缺点分别为优点：1. 节省人力成本。客户咨询直接对接医院或医生；2. 平台医美产品价格透明，可以在线比价；3. 轻平台扩张快。缺点： 平台对医生的控制力较弱。电商发展历程商业模式社区化格局分析未来发展方向案例分析 互联网医美的社区化医美的C2C（O2O社区电商）模式C2C模式（社区电商）的医美APP以新氧为代表。瓶颈：1．机构的数量及质量，与资质较好机构能否形成长期合作关系；2．社区人数及活跃度；3 . 建设并经营垂直社区，以用户的评价为医院背书，以引导新用户选择。现状：持续引流的医美平台才能拥有众多的合作机构。医疗美容属于囗碑营销，因此垂直社区的建设与运营是现在医美平台的重点。公司网站与移动端大多相似的情况下，以用户体验为出发点，建设以用户社区为核心的PC网站及app客户端。电商发展历程商业模式社区化格局分析未来发展方向案例分析 新氧、更美悦美、美黛拉、美丽神器真优美、医美云、 东方虹、花韩等社区+电商的医美O2O的格局分析医美O2O行业竞争蓄势待发，目前“两大多小”的竞争格局基本形成。新氧、更美率先完成C轮融资。美黛拉、悦美、美丽神器等B轮完成且发展各有侧重。C轮融资后，新氧、更美在医美020领域的马太效应愈发明显。新氧利用自己流量上的优势与许多优质医美机构达成了战略合作，腾讯的加入也加大了新氧获取C端用户的优势。新氧在整个医美行业中的角色定位为连接器，连接用户、医美机构、医生、保险和金融机构、药品设各厂商等。社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的简介社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的发展模式社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的发展模式社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的发展模式社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—日活社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—月活社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—日启动次数社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—月启动次数社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—分时活跃用户数社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—单日人均启动次数社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—单日使用时长社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—性别比例社区+电商的医美O2O的格局分析主要医美APP的运营情况—地域分布社区+电商的医美O2O的格局分析主要医