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市场调查与预测 授课教师:徐琳 Email:xl1980xa@126.com 案例导入 东风汽车公司要对3种广告设计进行测试,以判定哪一种设计方案对提高汽车销售量最有效。研究人员在4个不同城市进行了市场试验,结果如表1所示: 案例导入 如果将销售量进一步分解到4个参加试验的城市,如表2所示: 第七章 数据分析 本章主要内容: 数据分析技巧概述 单变量数据分析 双变量数据分析 多变量数据分析 数据分析技巧概述 变量的数目:单变量、双变量、多变量 分析的目的:描述性分析与推断性分析 单变量数据分析——描述性分析 中心趋势:平均值、中位数、众数P294 平均值:等差与等比资料 中位数:顺序资料 众数(可用百分比来描述):类别资料 练习1 某大学经济管理学院有1200名学生,法学院有800名学生,医学院有320名学生,理学院有200名学生。在上面的描述中,众数是( ) A.1200 B.经济管理学院 C.200 D.理学院 练习2 某企业工人日工资水平如下: 单变量数据分析——描述性分析 离散程度:标准差、全距、四分位差、频率 标准差:等差与等比量表 四分位差:顺序量表 频率:类别量表 练习3 某企业工人日工资水平如下: 同一个变量,多个样本之间的比较 比如,广州的顾客与西安的顾客有差别吗?西安的顾客在2003年与2000年相同吗? 在被调查者的年龄上? 在花费上? 在时间段上? 在目的上? 单变量数据分析——推断性分析 估计 点估计:用样本值代替总体值 区间估计:在一定的把握程度下,根据样本统计值和抽样平均误差,对总体落入的区间范围作出估计 双变量数据分析——简单相关分析 相关系数P308 描述两个变量之间的相关程度 Eg:某种商品价格为X,销量为Y,企业常常对X和Y之间的相关程度和方向感兴趣。 =1,X和Y完全正相关 =-1, X和Y完全负相关 =0, X和Y完全不相关 双变量数据分析——简单回归分析 Y=a+bX X:自变量,Y:因变量 变量之间暗含着因果关系 变量之间是直线关系 a?b?P365 本章重点回顾 单变量描述性分析 单变量推测性分析 简单相关分析 简单回归分析 思考 阅读P331案例7-1,组织小组讨论 小组作业 下次课分享各小组的调查结果与调查实施过程中的感受 * * 1976 C 2164 B 2431 A 与广告有关的销售量(辆) 广告 表1 不同广告设计对销售量的影响 思考:上面的数据说明什么? 表2 四城市的汽车销售量比较(辆) 思考:上面的数据说明什么? 1976 436 464 560 516 C 2064 442 528 613 481 B 2431 458 489 976 508 A 广告 总和 4 3 2 1 城市 利用统计值对样本有关特性或变量之间的关系进行表述。 Eg:样本的平均年龄是多大?样本中各单位之间在年龄上的差异程度如何?样本中年龄和收入的相关程度有多大? 利用样本统计值推断总体统计值,或对变量之间关系的显著性进行推断。 Eg:根据样本的平均年龄,总体的平均年龄可能是多少?根据样中年龄和收入的相关程度,总体中年龄与收入的相关程度可能是多大? 可以回答下述问题,如购物中心调查 被调查者的平均年龄是多大? 在购物中心的平均花费是多少? 哪个时间段来惠顾的人最多? 他们进入购物中心的主要目的是什么? 4 20 11 10 5 工人数(人) 100 90 80 70 60 工资水平(元) 该企业工人的平均工资? 该企业工人工资的中位数、众数? 81.6 80 90 可以回答下述问题,如购物中心调查 被调查者的年龄差别大吗?平均而言,有多大? 他们在购物中心的花费差别有多大? 他们进入购物中心的时间段集中吗? 他们进入购物中心的目的一致吗? 4 20 11 10 5 工人数(人) 100 90 80 70 60 工资水平(元) 该企业工人工资的标准差? 该企业工人工资的全距、四分位差?频率? 11.49 40 20 8% 40% 22% 20% 10% 频率 单变量数据分析——描述性分析
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