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仓储与配送管理 物流管理专业专科 四川工程职业技术学院经济管理系 Ch4 配送中心基础 1、配送中心的概念 2、配送中心的功能 3、配送中心的分类 4、配送中心作业项目 配送中心的概念 日本《市场用语词典》对配送中心的解释是：“是一种物流结点，它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库，也称为基地、据点或流通中心。配送中心的目的是降低运输成本、减少销售机会的损失，为此建立设施、设备并开展经营、管理工作。” 《物流手册》对配送中心的定义是：“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。” 王之泰在《现代物流学》中对配送中心的定义如下：“配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。” 配送中心的概念 《中华人民共和国国家标准·物流术语》 GB/T18354-2001将配送中心定义为是从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列条件： （1）主要为特定用户服务； （2）配送功能健全； （3）完善的信息网络； （4）辐射范围小； （5）多品种、少批量； （6）以配送为主，储存为辅。 物流中心与配送中心 亚洲国家多用“物流中心” 欧洲、美国多用“配送中心” 中国学术界对于物流中心和配送中心的理解还不深入。 物流中心 logistics center??? 从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：a) 主要面向社会服务；b) 物流功能健全；c) 完善的信息网络；d) 辐射范围大；e) 少品种、大批量；f) 存储、吞吐能力强；g) 物流业务统一经营、管理。 物流中心与配送中心的区别 配送中心是商业、流通企业大型化、规模化的必然产物。二十世纪七十年代在发达国家应运而生，发展迅速。在我国，随着商业和流通业的高速发展，在一些行业，一些区域、一些中心城市也开始崛起，如：海尔物流、华联超市、国美电器、上海一百配送、梅林配送等，神州数码物流、三九药业物流、新华书店总店物流等，也在规划配送体制及其配送中心。 二、配送中心的功能 配送中心的功能 1)备货 2)储存 3)分拣及配货 4)配装 5)配送运输 6)送达服务 7)配送加工 8)信息交换和处理功能 保管功能 保管功能是配送中心的主要内容之一，但它与一般的仓库不同，其仓库形式、平面布置、设备组成等，首先要有利于拣选作业：拣选顺序、拣选路线、 拣选方法等。 为了充分利用仓库的面积和空间，为了提高保管商品的入出库频率，随着科技和生产的进步，货架向高层化发展，作业向机械化、自动化发展。保管机械向小通道或无通道发展。库存帐目管理和货位管理向计算机化(WMS,MRP-2)发展，配送中心与相关企业的信息交换向网络化(ERP)发展。 拣选功能 商品在配送中心保管时，一般是按保管单元的形式来分区域存放。但出库时，首先是按客户订单商品目录来进行拣选的，同一张订单的商品可能只有一种，但通常是若干种； 同一订单的商品可能在一个区域内存放， 但通常是在不同的区域内存放。所需商品的数量可能是一个整保管单元，但有时不是一个整保管单元，应根据具体情况，采用一张订单，顺序到有关保管区去一一拣选； 还是先分解若干张订单，指令有关保管区分别拣选有关商品及其数量，然后再按订单一一汇总。这些都增加了配送中心设计的复杂性。 拣货系统自动化 流通加工功能 经济高效的运输、装卸、保管一般需要大的包装形式。但在配送中心下位的零售商、最终客户，一般需要小的包装。为解决这一矛盾，有的配送中心设有流通加工功能。 流通加工与制造加工不同，它对商品不作性能和功能的改变，仅仅是商品尺寸、数量和包装形式的改变。例如：粮油配送中心是将大筒包装加工成瓶状小包装；饲料配送中心，则是将多种饲料的大包装，加工成混合包装的小包装。 运送功能 配送中心需在其服务范围内，准时地把必要的商品及其数量送达客户，为了减少客户的库存或零库存，运送是多频次的。这就需要配备相应的运输设备及运输前后的装卸设备，这是良好快捷服务的重要保证之一。 信息管理功能 在流通领域，为了从各供应商处准时地采购商品，然后准时地向众客户配送，提供快捷满意的服务，并最大限度地减少库存，提高工作效率，信息管理功能是十分重要的。配送中心应具有功能完备的仓库菅理系统(WMS)，并能与各供应商、各客户的ERP或其它信息系统实施实时的链接。 三、配送中心的类型 2.国外盛行的九种物流配送中心 1.专业配送中心 专业配送中心大体上有两个含义： 一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一