教案2011行政人事部年度工作总结及2012年工作计划.docVIP

行政人事部2011年年度工作总结2011年是长沙华海稳定发展的一年，对行政人事部这个小团队来讲也是非常重要的一年，在这一年里，公司各级领导以及集团领导对我部工作进行正确的指导，给我们工作明确的方向，也总是在我们工作有困难的时候，给我们提出宝贵的意见，通过一年的学习与积累，我们团队在专业技能有了更进一步的提升，工作方法和工作效率也有了很大的进步。在此，行政人事部全体人员真诚的感谢公司各级领导的关心与帮助，特别是集团周总、公司高总、周总、鲁总对我们工作的指导，有你们的指导和帮助才能使我们在工作中少走弯路，更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才使我们较好的完成各项工作任务。根据公司整体经营的布置和要求，行政人事部2011年集思广义制订了务实、创新的工作思路，在这一思路的指引下，在各个部门紧密团结下、部门员工齐心协力下，紧紧围绕“如何提高企业人才的竞争力”这个中心来开展工作，基本按公司的要求完成各项工作任务，回顾这一年来的工作，取得了一些成绩，同时，也存在很多不足，现将具体情况总结如下：一、积极提高行政人事人员本身的专业技能，为更好的开展人力资源管理工作做好基础：高总每周的培训工作会议中，经常强调现在企业的竞争就是人才的竞争，公司要想在激烈的市场竞争中生存发展，必须注重人力资源的管理，人事工作者要有长远的、前瞻的眼光，并且要求行政人事部在管理中不断总结经验，要有树立以人为本的人才意识，只有做好人力资源管理工作，才能吸引、留住人才，推进企业的发展。结合领导的要求，我们积极提升自身的专业技能，并从以下几方面着手：积极参加专业技能的培训，提升实务处理专业技能：参加《高级人力资源管理》专业课程课时：158小时；参加《法律法规》培训专题培训课时：16小时2、积极参加多项管理培训，提升自身综合素质: 在公司领导的指导以及推荐下，参加多项有益个人综合素质提升的课程：课时约36小时；适时根据当前工作状况选择一些管理书藉进行学习。 3、贯彻公司制度、企业文化，严格自律，从我们做起: 行政人事部门一项主要职责就是贯彻执行公司各项制度，从年初的每月的部门例会中，我们都会反复强调，作为一名行政人事人员必须严格自律，一年以来，执行情况比较理想，每天如一日都早到公司的张丛丛是公司的典范。总结：整个年度，通过参加各类专业的培训，部门员工除流动性较大的前台岗位人员，均能在本职岗位上做到爱岗敬业，并能不断创新工作方法；严格自律，自觉遵守公司各项制度，并且主动协助其它部门工作，在2011年中各项大型活动、以及邵阳店的开业中均主动默默担当相关的工作，充分发挥主人翁精神以及团队精神；我们在工作方法方面有了更进一步的提升，通过更加深入的、定期的员工思想交流，劳动关系的管理和谐，整年年度无劳动争议，整个年度人力资源管理工作较上年度有提升。二、人力资源管理各个模块开展情况　根据长沙华海2011年度经营规划，人力资源管理的人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬福利管理；劳动关系管理六大模块的工作具体开展情况如下：（一）人力资源的规划工作：1、根据公司经营规划，调整与整合公司组织架构：根据公司整体工作计划，2011年以长沙为中心向湖南省地市连锁发展，注销湘潭店，新拓展新店1家以上，年初根据现有人力情况，通过岗位分析，定岗定编定员工作，进行工作丰富化与工作扩大化的调整，进行人员简精，组织架构调整主体方向：精减长沙店现场管理人员：储备业务部门人员；调整配置拓展新店人员。总结：长沙华海：原编制人数：73人；现有人力编制人数：70人总办：6人 行政人事部：6人 财务部：4人 业务部：6人 工程：6人 物管部：40人（商管组:10人;车管:4人;保洁;15人;夜班:8人;监控:3人） 长沙投资：2人结合长沙店现场管理工作日趋成熟，通过调整丰富员工工作内容，强化考核标准，提高工作效率，贯彻公司开源节流的精神，以精干、高效的原则，根据管理实际需要，进行定岗定员，人力编制精简人员数量3人。根据邵阳新店开业工作需要，在原有人员的基础上进行综合调整，人力组成四人的拓展小组，配合邵阳店的新店开业工作；根据连锁店发展需要，特别在业务部门方面储备人员，做好连锁的管理工作,比如统一营销企划工作等。另外进行涉及湘潭的注销、劳动关系解除与人员遣散等工作。2、规范岗位职责，规范工作流程在组织架构调整后，我部门和各部门相关人员就相关岗位的职责进行了规范，完善，特别象商场管理员的工作岗位，对岗位职责、岗位任职资格的等内容进行了丰富，使员工能够清晰的了解岗位工作标准，相关工作岗位职责丰富化和扩大化。