自考07971《工商导论》历年真题学习资料电子书.docVIP

自考07971《工商导论》历年真题学习资料电子书 目录 1. 目录 3 2. 真题目录 4 2.1 07971工商导论[福建]200901 4 2.2 07971工商导论[福建]200907 6 2.3 07971工商导论[福建]201001 8 2.4 07971工商导论[福建]201007 11 2.5 07971工商导论[福建]201101 13 2.6 07971工商导论[福建]201107 16 2.7 07971工商导论[福建]201201 18 3. 相关课程 21 1. 目录 真题目录() ????07971工商导论[福建]200901() ????07971工商导论[福建]200907() ????07971工商导论[福建]201001() ????07971工商导论[福建]201007() ????07971工商导论[福建]201101() ????07971工商导论[福建]201107() ????07971工商导论[福建]201201() 相关课程() 2.1 07971工商导论[福建]200901 工商导论 试卷 (课程代码 7971) 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下面不旱于企业商务活动的类别的是 【 】 A．基本活动 B．公共关系活动 C．商务谈判活动 D．策划活动． 2．使企业可以提高商业活动的优势，提升企业形象、产品具有更高的附加价值，但一般很难衡量其具体价值的企业资源是 【 】 A．财力资源 B．人力资源 C技术资源 D．无形资源 3．就当前企业面I临问题的多样性和越来越快的市场节奏而言，要求管理者有更快、更准确的反应能力的组织结构是 【 】 A．扁平化 B．多层次 C．金字塔型 D．授权型 4．采购企业比较不同供应商的售价水平和采购中的各项费用开支，选择采购成本有利的供 应商供货，这种方法为 【 】 A．综合评估法 B．直观判断法 C．采购成本比较法 n多家比较法 5．由众多小企业结合而成的连锁体系，通过配送中心进行商品的统一采购、统一配送，以此降低采购成本，实现规模效益。这是属于企业网络类别中的 【 】 A．特许连锁经营 B企业簇群 C．分工协作的企业集团 D战略联盟 6．企业实施cRM战略的根本目标是 【 】 A．以客户为中心 B．建立客户忠诚度 C．寻找客户资源 D．服务顾客 7．物流交易管理贯穿于企业生产和经营的全过程，物流合理化被称为 【 】 A．第二利润来源 B．第三利润来源 C．第四利润来源 D．利润增长点 8．运输设施是静止不动的连续的运输方式是 【 】 A．铁路运输 B．公路运输 C．水路运输 D．管道运输 9．下列不属于现代物流的特点是 【 】 A．信息化 B．程序化 C．运输集成化 D．服务柔性化 10．用以表明销售商品的标志，也被称为商业商标的是 【 】 A．生产商标 B．销售商标 C．防御商标 D．联合商标 11．在商务活动中，交易的一方(发价人)向另一方(受价人)提出买或卖某种商品的各项交 易条件，并愿意按这些条件达成交易、订立合同的一种行为，称为 【 】 A．发价 B．寻价 C．还价 D．接受 12．合同的双方当事人签章部分的内容称为 【 】 A．约首 B．主体 C．约尾 D．附件 13．在商务冲突管理中，从冲突中退出，听任其发展变化，称为 【 】 A．回避策略 B．强制策略 C．迁就策略 D．折中策略 14．下列属于全局性商业风险的有 【 】 A．经营风险 B．政治风险 C．违约风险 D．销售风险 15．商务企业违约时不属于其应承担违约责任的形式有 【 】 A．支付违约金 B．支付赔偿金 C．定金罚没 D．自动解除合同 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16．商务活动的法律环境包括的主要因素有 【 】 A．法律规范 B．法律条款 C．司法