4.邯郸市旅游消费调查报告- 邯郸市旅游消费调查报告.doc

邯郸职业技术学院2010年度国家级精品课程申报——市场调研与分析 PAGE PAGE 1 4.邯郸市旅游消费调查报告 主持人: 王瑞杰 主要参与学生: 2004级电子商务 完成时间:2007年 旅游业作为一种新型的朝阳行业正在蓬勃发展，并成为国民经济的一大支柱产业。它投入少、效益好、创汇多、可带动一些关联产业的发展和增加就业，并促进国际经济交往的产业。它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物，改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的 HYPERLINK /fazhan/ 发展，但是比较而言，我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应 HYPERLINK /Economic/ 经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。而邯郸市作为我国的历史文化名城兴起于殷商，繁荣于战国和秦汉，有7300年的文明史和3000年建城史。境内文物古迹众多，文化积淀深厚，太行风光秀美，高效生态农业园区层出不穷，邯郸成语典故闻名瑕迩，民俗民风独具特色，极具旅游开发潜力。但因对旅游业缺乏投资，设施落后，又因长期受国家高度保护，缺乏市场竞争机制，以致我市旅游业远落后于其他国家和地区。鉴于存在诸多问题特此对邯郸市的旅游消费及旅行社情况进行了调查。 一、调查情况说明 为了了解邯郸市旅游消费情况以及旅游业在经济中的作用，特在2006年10月，进行了相应调查。本次调查采用了偶遇调查与问卷调查相结合的方式，共发放问卷300份，收回有效问卷300份，问卷有效率达到了100%。由于旅游业的特殊性，根据年龄、收入以及工作情况等的不同以及要选取样本的有效性，从而选择了不同的地点进行了调查，如大型商场、三大公园、学校、人口流量较大的火车站以及豪华程度不等的小区进行了调查，而且每个调查点调查的问卷数量也不相等。由于邯郸市的人口多且被调查人的素质高低也不一样等情况，所以本次调查的数据存在不足，所反映情况的真实性也可能有缺陷，但通过计算和分析以及在调查过程中的了解本次基本上还能够反映出邯郸市旅游消费的基本情况和特征。 二、邯郸市旅游消费分析： （一） 邯郸市居民旅游消费的情况分析 1、邯郸市居民旅游情况： 调查显示,有60%的人经常旅游，40%的人不是经常旅游。可以看出在被调查的人当中有很多人很少旅游。在邯郸市来说旅游还是少部分人的，说明邯郸市的旅游消费还有很大的开发潜力，在调查中发现竟然还有很多人从来没有外出旅游，所以可以看出邯郸市的旅游前景是很大的。 从下图来看,在选择经常旅游的人当中，选择一年或几年旅游一次所占比率为46.3%，选择一年当中旅游两次和三次所占比率分别为22.7%和18.3%，而选择旅游四次和更多的占的就很少分别为6.0%和6.7%。从总体看人均旅游次数每年达到两次，其主要原因是人们选择旅游的目的是为了放松心情，但受经济条件的约束，所以人们不是把旅游当作生活中很重要的部分，这说明人们旅游的心态比较切合实际，但随着经济的发展 家庭收入的提高，旅游的人将会越来越多。 2、出境旅游分析 调查结果显示，有20%的人出境旅游过，而他们选择出境旅游方式和首选地是港澳地区占到33.7%。这说明目前港澳还是大陆人理想的旅游去处，不过在调查中发现选择马泰新的占25.7%，选择欧美澳的占23.3%，选择日韩俄的占17.3%，再从是否出境旅游看：出境旅游的人只占了20.33%，看来出境旅游市场有待于大的开发。从出境旅游方式看会议出差的只占11.48%，自助休闲游和出差的分别占45.90%和42.62%。而选择从不出境旅游的原因看，主要有以下几点：首先经济条件不够，出境毕竟花费太高，而邯郸市作为一个中型的地级城市，消费水平还没有达到；其次是安全问题，很多人很注重出境的安全，因为出境旅游需要带很多钱，而且路程和时间都比较长，所以感到很不安全；最后则是语言和风俗的问题，不了解外国风俗，无法进行正常的语言沟通，十分不便，所以不愿出境。 3、旅游一般选择的时间和通常会旅游几天分析 从选择旅游的时间来看,选择在五一和十一这两个长假旅游的较多，占总比率的42.7%，接近总数的一半；其次是平常空闲时间，占35.3%，而选择星期六星期天旅游的仅占2.0%，因为在工作繁忙的今天，双休日对人们来说是一种奢望，难得休息一两天，已经没有太多的精力和体力去旅游了，而五一和十一长假，人们有充足的时间来安排旅游行程，有较好的旅游计划，可以放心的旅游，放松心情和工作压力。而且在调查的过程中发现很多私人企业单位只有单休日，所以这部分单