基业常兴学习资料：团队建设指南.ppt

团队成长的基本过程 ——转型阶段 变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地 * 工作团队的成长机制 * ◆ 各成员在心理上相互依赖和认同 ◆ 各成员在行为上相互配合和制约 ◆ 各成员对该群体都有一种归属感 ◆ 各成员由一共同目标聚集在一起 * 工作团队的成长机制 * 成熟团队的外在表现 ★ 统一规范的团队标识 ★ 高层大力倡导与倾心支持 ★ 成员构成流动有序 ★ 人格力量的相互吸引 ★ 轻松随意的交往方式 * 工作团队的成长机制 * 团队精神的表现 ★ 自豪感，集体荣誉感 ★ 良好表现、优质工作 ★ 成员间相互信任、合作 ★ 共同目标，群策群力，共享成果 ★ 和谐、坦诚且互补的成员关系 ★ 勇于负责，激流勇退 ★ 尊重成员人格，帮助成员成长 * 工作团队的成长机制 * 日商Ａ君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久，三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与Ａ君商量用什么办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，Ａ君却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。 果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临“前线”，最后发展到经常为分钱而争吵。 * 工作团队的成长机制 * Ａ君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。 Ａ君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起“持久战”，必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。这时发起攻击，必然获胜。 （ 1997年7月7日《北京科技报》 文三白） * 工作团队的成长机制 * ◆ 经营是怎样一夜惨败的？ ◆ 能善始为何不能善终？ ◆ 能否与对手联合？ ◆ 还能起死回生吗？ ◆ 故事是否折射出国民素质？ * 工作团队的成长机制 * 有一种说法这样讲： 欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角 * 工作团队的成长机制 * ◆ 利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。 * 工作团队的成长机制 * —管仲 ◆ 交往中相互接纳的愿望 ◆ 性格上相互猜疑的倾向 ◆ 行为上相互冲突的表现 ◆ 心理上相互理解的渴求 ◆ 工作中相互协作的产生 ◆ 情感上相互依赖的加深 * 工作团队的成长机制 * * 工作团队的成长机制 * A、群体中的某个人在参加集体活动时迟到了。你们会：（最可能的记3分，最不可能的记0分） ● 反省自己在此事上是不是也有一些失误 ● 弄清楚导致发生这种情况的人是谁 ● 抱怨迟到的人 ● 每个人都在想尽自己的所能去帮助遇到困 难的迟到者 * 工作团队的成长机制 * B、群体中的某人即将结婚，大家决定凑份子 买礼品。可能出现的情形是： ● 为挑选合适的礼物，你们进行了长时间的 讨论 ● 你们在了解受礼者的情趣是什么 ● 你们谁也没有时间去购买礼物 ● 通常都是由某个人负责张罗这件事 * 工作团队的成长机制 * C、一件物品不见了。可能的做法： ● 在群体中有人说：“又发生这种事了，我们不能允许再出现此类事情了。” ● 每个人都感到好像受到别人的怀疑 ● 所有的人都深感遗憾，并组织为受害者 补偿损失 ● 呼吁有关责任人采取措施 * 工作团队的成长机制 * D、群体中的一个人要移居美国。你们会： ● 商定要去机场送行 ● 有点羡慕他 ● 为他组织一次欢送会 ● 考虑谁能接替他在群体中的角色 * 工作团队的成长机制 * E、为参加一次重大活动，群体需有一位代表。 你们可能： ● 不选任何人，而是决定全体参加 ● 随意选一个，因为“选谁都一样” ● 迅速地挑选一位在这方面具有权威性的人 ● 谁也不会自荐去代表整个群体 * 工作团队的成长机制 * F、你们要在一家旅馆里分配房间。你们认为： ● 只要所有人都在一家旅馆里，不在乎是否 舒适 ● 最好是每个人都