QQ团购的改进方案.docVIP

 对QQ团购的优化及改进方案 作者：陈潜 一．前言——团购现状介绍 2011年1月18日，中国电子商务研究中心发布了《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示，2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B市场交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。另外，国内电子商务服务企业已达25000家，网络团购企业数量达3000多家。 团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购网站每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等商家。但是随着团购网站的不断涌现，之后一系列的网站运营、商务合作、业务推广等都需要不菲的开销，若无行业背景或资金充裕的团购网站，要想盈利甚至生存都将非常困难。从阿丫团在深圳上线以来，无论是从产品创新、还是购买量上来说，都让人感觉太差强人意；拉手更是号称在全国100个城市开设分站，踉跄着在深圳总算立足，但在购买水平上也存在着参差不齐的现象。月，腾讯团购平台QQ团购。这也是继QQ空间、财付通、微博之后的腾讯又一重量级开放产品。分析人士认为，ＱＱ团购的开放将对团购市场产生深远影响，这种模式将分享腾讯的海量用户资源，使得团购网站可以更加专注于业务本身，提高服务水平，给消费者带来真正的优惠。 图1 随着QQ团购平台的开放试用，陆续接入了Ｆ团、联合购买网、咕嘟妈咪、积享通、蓝房网、北方天润、汇海科技、都市传媒等十余家合作伙伴。这些合作伙伴在为QQ用户提供产品和服务的同时，借助腾讯获得了丰厚商业回报，如深圳积享通就在QQ团购平台上创下过单笔资源单日销售额近２００万元的纪录。QQ团购使用的商业模式和主流团购网站并无二致，都是以低价为卖点获得大量订单。，一般创业型网站所期待的用户数和盈利绝不是腾讯的期待，QQ美团网、拉手网、24券、满座网等1.庞大的QQ用户群体 2.雄厚的资金流 3.借助QQ邮箱、QQ平台的大宣传 4.与商城、拍拍合作的得天独厚 5.财付通的专属支付方式 6.与高朋的合作 7.七天无条件先行退款 T-威胁 1.产品组合、营销方式方面缺乏新颖性 2.竞争中不能形成自有优势 3.与高朋的合作不当导致定位错误 W-劣势 1.与现有团购网站同质化程度较高 2.页面中缺少用户答疑平台 3.没有将拍拍、商城资源充分整合 O-机会 1.与高朋合作实现纯正团购 2.利用自有资源差异化杀入市场 3.借机在团购方面超越淘宝的先天不足 三．QQ团购的产品升级 针对以上对QQ团购现状的进行的SWOT图表分析后，我们可以看出，QQ团购在营销战略和产品功能上还有个巨大的进步空间。如果在这两大方面对产品进行一个改进升级之后，QQ团购的功能将会更趋完善。在面对“千团大战”的混乱市场中，也更能够以差异化的竞争胜出，夺得自己的一片广阔蓝海。 找准产品的差异化定位： 1.与Groupon合作打造纯正团购 我们都知道，像淘宝的主体形象是C2C和B2C的零售形象，但这对网民并不意味着淘宝就等于团购。当淘宝商城越做越大之后，对C2C的“压榨”也就会越加明显。 而腾讯的机会就在于有一个清晰的定位——Groupon是一个纯正的团购，团购比零售更实惠，不是淘宝那种C2C和兼营的团购，淘宝现时也只能兼营团购活动，而不能全面转型 2.借机开展国际间的团购贸易： 据新闻了解，现在国内已有B2C网站攻打国外市场，看说2010年圣诞节收获。 因此这就是借助Groupon还能挖掘个竞争优势，在双方合作后，国外卖家可让中国顾客团购，中国卖家国外顾客团购。这种战略合作再深入一点，国外卖家组织中国产品在国外团购，中国卖家组织国外商品在国内团购。 B2B是腾讯的薄弱环节通过团购平台组织中国企业将产品供给国外卖家和国外团购，不失为一种新的B2B和国际贸易模式——企业团购式的采购产品，例如这款型号的产品，这家公司订100个，那个公司订200个，所有的加起来便按团购总量的采购优惠。 打价格战是红海战略，蓝海战略是开辟新生市场。但是，如果用那些蓝海战略的优势杀回到红海市场打价格战，这将是最激烈的战斗。 自身的用户资源和团购的价格优势来杀出血路突围QQ弹出窗口、QQ群内传播的效应，再加门户推广、拍拍支持、微博传播和Discuz!阵营的社区团购等的多股力量，可谓一呼百应的团购推送。 1.打造真正的开放化平台： 一个好的团购平台应该是拉近商户与用户之间的距离的，他们之间是一个利益共同体 而开放平台是腾讯战略转型的重要方向，团购平台的开放是其中重要组成部分。团购市场未来的机会很大，用户需求和地域多样化，整个市场容纳很多不