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雪冰啤酒的态度多属性模型 某企业生产“雪冰”牌啤酒在本地市场上销售，为制定有效的营销策略，现组织对“雪冰”牌啤酒及主要竞争品牌的态度调查。 通过初步调查发现，消费者主要关心啤酒的价格、味道、热量这三个属性。在这三个属性上，消费者对啤酒产品的期望（消费者认为的理想啤酒标准）为价格低、味道淡和热量低。对“雪冰”啤酒的评价，见表1至表3，表中“X”代表消费者对“雪冰”啤酒的评价，数字1至5表示评价的等级。 表1：消费者对“雪冰”啤酒价格属性的评价 等级 价格高 1 价格较高 2 价格中等 3 价格较低 4 价格低 5 评价 X 表2：消费者对“雪冰”啤酒味道属性的评价 等级 味道苦 1 味道较苦 2 味道中等 3 味道较淡 4 味道淡 5 评价 X 表3：消费者对“雪冰”啤酒热量属性的评价 等级 热量高 1 热量较高 2 热量中等 3 热量较低 4 热量低 5 评价 X 各属性对消费者消费（购买）满足的相对重要性（权重）如下所示： 属性 价格 味道 热量 合计 重要性（权重） 40 40 20 100 思考以下问题 1、简述态度多属性模型。 2、根据多属性态度模型，分别算出消费者对“雪冰”啤酒的态度值和消费者对其心目中的理想啤酒产品的态度值。 3、以“雪冰”啤酒为例，从多属性态度模型的角度（即从消费者产品属性认知入手）说明改善消费者对该啤酒