保险公司银行保险营业部针对邮政渠道销售队伍全年年度培训计划.doc

XX寿险省营业部针对邮政渠道销售队伍培训计划 XX邮政渠道销售队伍在XX年取得了跨越式的大发展，创造了业务规模与队伍规模的双丰收，但队伍的整体素质并未跟上业务大发展的步伐。ⅩⅩ年的XX邮政渠道销售队伍承担着更加宏伟和艰巨的规模任务，为一如既往的完成分局下达的各项保险任务指标，快速提升销售队伍的专业技能与综合素质将起到举足轻重的作用。为此，特制定ⅩⅩ年邮政渠道销售队伍培训计划，旨在打造一支学习型的销售队伍。具体内容如下： 一、培训指导思想要明确 建立和完善邮政渠道的培训体系，通过制式与非制式培训，循序渐进的培育邮政专管员迈向规范化、专业化与职业化的销售管理者道路；借助多渠道的讲师力量，进一步拓宽培训的深度与广度，切实将培训工作做细、做精、做出成效。 二、人力体系建议方面要做得规范有序。 明确自己的职责和定位及工作内容。并能与邮政分局及时地保持信息传递与沟通，切实地执行邮政分局的培训计划和要求。对内方面，在在XX银保系统要结合邮政渠道的实际情况制定《兼职讲师管理办法》，将已有的兼职讲师队伍稳定并予以培养，对表现优秀的予以推荐参与其中。并在团队发掘有培养潜力的人员予以充实到兼讲队伍中来。另外，要积极地选拔人才，并在各方面的培训中给予指导和锻炼的机会，以规范的制度来作为各层级培训的有力保证。 三、培训管理方面要严格地执行，人力化地执行。 首先自我要严格按照省公司讲师管理办法的规定来要求自己，遵守公司的管理制度。其次，在对支公司的培训岗和兼职讲师队伍也要做到按相关的管理制度来要求，做到有理有节，既要严厉又要人性化关怀，让培训真正成为最大的福利。 四、行政体系方面要循序渐进式地建立和落实，并有效实行。 另外在培训费用方面有以下四个费用的产生： ⑴、讲师费 ⑵、外出培训食宿费⑶、培训物料费⑷、其他费用 其中：⑴讲师费 本年度的讲师来源渠道相对较广，其中有相当一部分为外请讲师，为调动所有授课讲师的积极性，计划针对不同水平的讲师支付不同额度的讲师费，具体支付情况如下： 讲师情况 支付金额 银行管理层 500元/次 银行理财经理 200元/次 兄弟公司优秀经理 300元/次 兼职讲师 50元/次 拓展部经理 50元/次 优秀客户经理 50元/次 ⑵、培训物料费： 本年度原则上每月组织一期提升班，具体视组织发展需要再做调整。为确保提升班培训效果，计划本年度增设相应的物料及奖励，具体明细如下： 物料 数量 单价 金额 大白纸 优秀个人奖品 优秀团队奖品 结训证书 结训照片 五、与其他岗位的沟通协调方面要紧密配合，团结一致。 要确保与各岗位之间的沟通顺畅和及时，时刻保持与培训岗、督导岗的信息沟通和业绩了解，并于培训计划的制定和调整。并与分公司其他部门保持良好的关系，争取资源的配合和支持，尤其是关于代理人考试培训方面的支持。 六、培训班的组织方面要顺势而为，配合团队和渠道的需求。 培训班的组织方面一定要灵活和严谨并存，具体内容如下： 1、培训对象及培训项目安排 ⑴制式培训安排 培训项目 培训对象 培训时间安排 培训主要内容 培训课时 新人岗前培训 新人 每月第一个星期一（视队伍发展规模要求适时调整） 新人班课程 五天 衔接培训 见习专管员 岗前培训后第1个月对应日 心态调整、产品知识补充 半天 岗前培训后第2个月对应日 心得分享、产品组合、演练通关 一天 晋升培训 优秀专管员 每月1期 激发晋升者荣誉感、激发斗志、关系维护、理财知识补充、经验分享 一天 每季度1期，1月、4月、7月、10月，每期月初完成 PTT培训 未参训者 共组织4期 ，2月、5月、8月、11月，每期月中或末完成 常规PTT培训内容 二天 团队经理专题培训 团队经理 每周一期 　视阶段业务发展情况确定 30分钟 团队经理 专项培训 团队经理 一个季度一期，4月、7月、10月，每期月中或末完成 　执行力、辅导与激励管理、目标管理、商务谈判、银行金融理财、家庭理财、企业理财等 1天或 2天左右 ⑵非制式培训 不定期组织不同层级研讨培训 不定期组织部分绩优专管员或团队经理，就某业务拓展关键问题或某专项课题，进行封闭式研讨，为一线专管员提供具时效性、实操性与实战性的展业工具。 兼职讲师培训技能提高培训 根据兼职讲师队伍发展情况，组织兼职讲师进行相关授课技能提高培训，培训内容包括培训讲师应具备的基本素质与技能，如何进行课程开发等。计划通过一年时间，培养一支由简单传承到独立、创造性承担对内及部分对外培训的兼职讲师队伍。该培训计划一个季度组织一次。 视业务发展情况组织相应培训 及时为一线专管员进行行业动向、心态调整