快速消费品管理现状及解决方案.docVIP

快消企业销售管理利剑 ——“掌务通”行动人员GPS管理系统 第一章、快速消费品行业概述 一、快速消费品定义： FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写，代表快速消费品。主要是日常用品，由于其依靠消费者高频次和重复的使用，通过规模的市场量来获得利润和价值的实现而得名。 与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods)，通常使用周期较长，一次性投资较大，包括（但不限于）家用电器、家具、汽车等。 二、快速消费品分为四个子行业： 1、个人护理品行业，由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业组成； 2、家庭护理品行业，由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成； 　　3、品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成； 4、烟酒行业。 药品中非处方药（OTC）通常也归为此类。 三、行业特点： 快速消费品有其独特的属性： ① 产品周转周期短； 　　 ② 进入市场的通路短而宽； 　　 ③ 市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动； 　　 ④ 一般为分