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工程培训计划  目录 1．用户培训 2 3 1．用户培训 对受训人员的要求 接受培训的人员必须具备一定文化素质，管理人员要具有一定专业技术知识技术人员。建议对一些关键系统或部门应有两人或两人以上负责。 培训目的 使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。 培训内容 培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。 面向操作人员的培训内容主要包括： 1）物业的现场管理条例。 2）国家及行业的安全等相关规定。 3）弱电系统各系统基本原理及功能。 主要设备、器件的作用安装位置； ）各系统基本维护要求和实施内容说明。 ）紧急情况应急处理报修处理规范。 面向管理人员的培训内容主要包括： 系统总体结构及各子系统相互间的关系； 系统重要参数的设定和修改； 竣工图的查阅。 培训过程的组织管理 制定各子系统的培训内容和计划； 对培训内容和计划进行审查、确认； 根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整。 第 1 页 共 15 页 第 1 页 共 15 页 第 1 页 共 17 页