房地产案场管理大全(甲乙方都有).docVIP

(代理公司版本) 目录 销售管理流程 岗位职责 销售制度 部门协调 与发展商沟通制度 奖惩制度 销售员行为规范（礼仪守则） 销售工具（销售资料范本） 房地产专业知识 （与销售相关专业知识） 营销技巧 附：（表一） 销售管理流程 项目前准备 项目小组的建立 项目小组架构： 在项目签定销售代理协议后，成立项目小组。包括公司高层销售管理人员、项目经理或项目负责人一名，销售人员若干，负责该项目的策划人员、行政、财务人员和主要外协单位如广告公司等。 项目小组工作内容： 建立项目档案； 制定销售策划方案； 销售策划方案的具体实施与监控； 销售工作的组织和安排； 对销售效果进行分析，调整相应的销售策略； 对所调整的策略进行重新讲解和培训； 与发展商的接洽； 与外协公司的接洽； 销售人员所需销售工具准备 答客问 表格：每日来电、来访客户登记表 房款计算表 广告日效果（回馈）统计表 每日上门客户统计表 每周成交统计报表 销售夹（内含销售资料，如：楼书、价格表、利率水准、购房相关收费标准、办理手续流程及时间等） 文具：计算器、纸、笔、登记册、胶水、钉书器、点钞验钞机，现场名片、工卡等的制作和领取。 销售人员简历（包括公司高层销售管理人员、公司2~3名策划人员和参与销售的项目销售人员）及主要人员和外协人员的联系电话，一分存档，一分提供给发展商。 物业管理相关资料：公共契约、业主守则、员工守则和