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浅析物业管理专业如何融入建筑工程知识 　　1 引言 　　物业管理专业的人才培养应紧跟物业管理行业转型升级的变化，了解如何培养学生使其具备企业需要的专业素质，并开设相关课程。物业服务的重要工作内容之一就是对房屋建筑及公共设施设备的维修保养，所以物业服务人员掌握建筑工程相关知识，对于顺利开展各项服务工作非常重要。 　　物业管理专业与建筑工程基础知识 　　 物业管理专业 　　物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备的管理，对市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理还包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。 　　江苏城乡建设职业学院的物业管理专业是五年制高职，目标是培养学生掌握物业管理专业的基础理论和专业知识，具有较强的联盟操作技能，具备物业管理的综合职业能力，能在物业服务企业的客服专员、行政人事专员、品质专员等岗位从事物业管理客户服务、行政人事事务管理、品质管理等工作，满足物业管理行业转型升级和企业技术创新对发展型、复合型和创新型技术技能人才的需要[1]。 　　物业管理专业的就业岗位主要有：物业前台客服；物业服务客服人员、物业服务品质人员；物业行政、人事、办公人员；物业管理中介咨询服务的相关岗位；物业管理服务行业协会相关岗位；房地产行政管理相关岗位等。 　　2.物业管理专业学习建筑工程基础知识的必要性 　　第一，可以更好地处理建筑质量问题方面的投诉。房屋刚交付的前两年是房屋质量问题投诉的高发期，而处理这些质量问题，无论是否直接面对业主，都需要了解相关的建筑基础知识，才能明确并确定进一步的维修方案。 　　第二，可以更好地管理公共设施设备。一个小区里的公共设施设备较多，而且其运作直接关系到多数业主的生活，所以对其维修保养也很重要。 　　第三，可以更好地进行装修管理。无论是毛坯房还是精装修房，业主在拿到房屋后，总会进行装修，只是量大小的问题，而装修管理会涉及建筑安全问题、小区建筑垃圾堆放问题等，需要物业进行管理。 　　第四，可以在前期更好地介入物业服务工作。目前物业服务大多数都是从建筑竣工验收后期才介入开展，很少真正的从建筑的前期阶段参与，其中一个很重要原因就是物业服务企业缺乏相关的专业人才，因此物业管理专业学习建筑工程基础知识，有利于培养相关人才。 　　物业管理专业融入建筑工程基础知识的现状分析 　　 有开设建筑工程基础相关课程 　　江苏城鄉建设职业学院物业管理专业开设有《建筑工程基础与应用》、《建筑工程基础与应用》实训、《楼宇设备维护与管理》课程，要求学生达到的能力包括：能认识绘制常见的建筑图纸；能看懂物业承接查验的图纸，会民用建筑的基本构造；能正确区分房屋的承重体系及结构；能正确判断房屋缺陷产生的原因；能分析楼宇系统并理解管理措施等。 　　3.学生学习建筑工程基础知识的积极性不高 　　江苏城乡建设职业学院物业管理专业是五年制高职，开设《建筑工程基础与应用》是在第二、三学期，开设《楼宇设备维护与管理》是在第三学期，在学习这些课程之前学生对物业服务工作缺乏深入了解，没有出去实习过，不能切身理解建筑相关知识的必要性，所以不能深刻认识到该课程的重要性。 　　3.建筑工程基础知识不能很好地与社会实践相结合 　　江苏城乡建设职业学院物业管理专业采用“工学结合”的培养模式，通过理论学习和企业实践的不断交替，达到学以致用、不断提升专业技能的效果，得到用人企业的一致好评，但是学生跟岗实习、顶岗实习、课目实习全是在开设建筑工程基础课程之后才进行的，所以在学习建筑工程基础知识的时候，学生没有相关实践经验，不能更好地发现工作中会遇到的建筑问题，也就不能开展针对性、有目的的学习。当然这些课程实施过程中也有一些小的实训项目，比如出去参观建材市场，了解建筑材料；参观校园，查找质量缺陷，并进行分析，但毕竟时间有限，面过于狭窄。 3.教师缺乏相关的企业实践经验 　　很多大学老师理论教学与自己的企业实践经验不匹配，这也是现实条件决定的，比如大学毕业即进入大学做老师，必定缺乏工作经验，即使利用暑假参加社会实践，还是存在很多局限，更何况很多教师并没有真正参与企业实践锻炼；如果有企业工作经验后转入学校做教师，如果其不能继续利用课余时间进行挂职锻炼，其在企业的工作经验也会很快过时。让大学教师有更好的机会参与企业实践，而且不耽误教学非常重要，但也是一个难题。 　　物业管理专业更好融入建筑工程基础知识的对策 　　 在适合的年级段开设相关课程 　　在什么时间开设什么课程，需要结合学生的知识水平、理解能力、参加实践情况决定，当然也要考虑课时的安排，毕竟也要兼顾到一些基础学科及后续专业核心课程的安排。