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成都艺术职业学院 关于连锁经营模式与传统商业模式的比较 轩辕 摘要：随着新经济时代的到来，传统商业模式已逐渐暴露弊端所在，面临着新的考验，亟需进行思维方式的转换，进行模式创新，应运而生的连锁经营模式以独特的线上与线下营销，寻求更为广阔的生存空间，被誉为商业界的又一次革命性的创新。下面我们就着力对此进行研究。 关键词：连锁经营 传统商业模式 经营比较 竞争优势 一、连锁经营的产生与发展 （一）连锁经营产生的时间 根据《美国文献百科全书》和《美国连锁店百年史》中介绍，在公元前200年的西汉时期，一个中国商人就拥有多家店铺，这称得上是连锁经营的萌芽。近代连锁经营通常被认为起源于美国，到现在已有140年历史。1859年美国一家以经营茶叶为主的公司，即“大西洋和太平洋茶叶公司”采取了发展连锁分店的的方式来扩大市场占有率和经营规模，并在经营中取得了成功，这是世界上最早的直营经营公司。 连锁经营模式产生后，在激烈的市场竞争中逐渐显示了其市场占有率高、经营规模大、市场开发成本低、商业竞争能力强的优势。这也使得连锁经营模式在美国、英国和其他市场经济比较发达的国家逐渐推广开来，其经营管理模式又在具体发展过程中不断得到提升和完善。 （二）连锁经营产生的社会背景和经济条件 任何一种经济现象的产生与发展，各种经营管理形态的演变都可以从当时变化发展的社会经济环境中找到依据。连锁经营的产生也和这种背景分不开。 　 １９世纪初叶到１９世纪６０年代这一时期，美国国内贸易量的迅速增加和国内市场的不断扩大，对美国流通业提出新的要求，从市场规模上讲，国内工业的发展使产品数量大增，供给规模扩张，成本降低，消费需求规模也相应上升，这就要求生产与消费的中介环节——商业的规模相应扩大，适应并促进生产与消费的规模化。从商业的组织形式上讲，工厂制度的确立使市场急速扩大，要求商业同工业一样，能够通过专业化的管理来获得更高的经济效益。连锁经营正是这样背景下产生和发展起来的。 连锁经营首先在美国产生是因为以下几个重要条件： 1.相对稳定的社会和较为发达的市场经济 　　连锁经营的产生是以经济发展为条件、以社会稳定为前提的。在英美战争结束后的１８１４年至１８６０年的４７年间，美国的资本主义工业走上快速发展的道路。这期间，美国经济发展迅速，城市化水平也快速提高，社会稳定发展。 2.较完善的交通网络和通讯网络 　 在连锁经营模式产生之前，美国已经基本完成了全国范围内的铁路网和通讯网建设。新式快捷的交通和通信工具为零售企业提高经营销率、增加效益提供了条件。它们可以与更远的供货商建立紧密的业务联系，也可以用一切便利的通信和交通设施与其他地区的零售店加强联系，最关键的是可以用较低的费用将商品运送给消费者。 3.消费能力、消费水平、消费观念上升到服务品牌、企业品牌、生活方式品牌阶段 　 商品化货币化的消费方式渗透到了城市居民中，当时一个５口之家每月的基本生活费用需要５０美元。快速发展的资本主义经济，以及城市化和完全商品化货币化的城市居民消费方式，客观上给美国商业企业的发展提供了广阔的市场空间和机会。另外，当时美国的企业与消费者已经有了商品的品牌意识和商标的保护意识。 除此之外，连锁经营在美国产生的条件还有科技的强有力支持、企业管理水平的提高和制度的完善等。 广阔的市场空间和商业机会再客观上诱导了美国当时商业企业以下不断发展分店的途径来达到不断扩大市场占有率和实现商业扩张的目的。同时，不断增强的品牌意识启发了一些商业企业家在发展分店时，采取不断“克隆”同一商号、同一经营模式的方式来快速发展分店，达到降低市场投资风险，提高扩张分店成功率的目的。这样，连锁经营防水剂就出现了。 （三）连锁经营 连锁经营一般是指商业经营领域中的一种企业经营模式。它是以企业的总部、配送中心和若干数量的连锁分店组织机构为基础，在统一店名、统一采购、统一配送、统一财务、统一经营、统一价格、统一服务、统一管理等若干个统一的管理方式下，由若干数量的连锁分店构成一个规范、统一、规模化、连锁化的销售网络体系，从事商品或者服务销售的商业企业经营模式。 （四）连锁经营四个层次的统一性 1.企业识别系统及商标统一 2.商品和服务统一 3.经营管理统一 4.经营理念统一 二、连锁经营的3S特征 （一）标准化 将一切工作都按规定的标准去做。企业整体形象标准化：商品、服务、店名、店貌等形象统一。管理和作业标准化：商品采购、物流配送、信息汇集、广告宣传、员工培训等按公司规范化制度运作。 （二）简单化 各个环节、各个岗位的商业活动竟可能简单和规范，减少经验等因素对经营的影响。 （三）专业化 将一切工作尽可能地细分专业。 1.总部和门店的只