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个人品牌积分标准 （一）加分规则 种类 制度 加分分数 个人成长 个人的成长进步明显 1－4 业务 执行迅速，结果满意； 工作出色，价值突出； 方法经典，成为标杆。 1－4 文化 有价值的分享； 有价值的帮助， 1－4 职业化 具有职业化示范作用 1－4 三等功 （1）三等功 5 （2）二等功 8 （3）一等功 10 1、奖励人：结果价值的直接享受人 2、三等功制度： (1)三等功：为其它部门提供特殊价值：为其他部门提供，比如为咨询顾问为咨询方案中心产品营销提供具体有效的建议，为部门刊物投稿被采纳。 (2)二等功：为全公司提供一般的价值：在全公司具有普遍的应用价值：比如，公司经典文化案例整理。 (3)一等功：为全公司提供特殊的价值：在全公司具有划时代意义的价值：比如，重大制度的提议和建立。 （二）扣分规则 种类 制度 扣分分数 文化 屏蔽重要信息；背离事实和数据乱发议论；错误指责别人伤害同事； 1－4 业务 在规定时限内未结果；结果无价值； 业务文件错别字严重或明显疏漏； 违反制度或程序但未造成危害后果； 1－4 职业化 正式场合衣冠不整； 会见客户举止失当； 言行有违职业操守； 1－4 领导 背离事实错误批评员工； 对工作失误和员工过错负有领导责任； 1－4 三级警告 （1）口头警告 5 （2）书面警告 8 （3）正式警告 10 1、扣分人：结果的直接接受人。 2、对于重要事件（员工入职邮件，对外部客户处理等）加倍扣分 3、对领导从重扣分 （三）特别程序 1、高的加分和扣分需要有更加严格的程序： 加减3分（含）以上，COO office有权要求当事者提供更为详细的事件描述。 加减5分（含）以上，需由COO office提请两化委员会审议通过。 加减10分（含）以上，需由COO office提请管理委员会审议通过。 2、直属上下级之间原则上只能扣分，如有特别加分理由，应提供详尽事实和数据(3000字以上） ，经COO office审议认定。 四、申述制度 为了公正、公平、公开地执行公司员工个人品牌积分制度，保证各项处罚或奖励在有异议时，有正规渠道申述并得到裁决，现规定如下： 当事人：申述人是指提出异议的员工，被申述人是指做出奖罚或被奖罚的当事人； 申述委员会3人成员： （1）公司4R执行助理，主持申述受理和裁决工作； （2）公司人力资源主管； （3）无利害关系的其他员工一名（由公司4R执行助理指定）。 如公司4R执行助理或人力资源主管之中有一位利害关系人，则由另一位行使主持者的权利，并重新指定一名无利害关系的员工，保证委员会3人制。 申述程序：任何员工，在品牌积分结果出来后的30个工作日内，以邮件的形式，仅向申述委员会3名成员同时提出申述。30个工作日之后提出委员不受理。 《申述书》内容：申述针对的结果，申述的对象，申述依据的事实与数据，具体意见。 申述委员会工作程序： （1）必须在接到《申述书》5个工作日内做出裁决； （2）可以向相关员工进行调查、核实，每位员工必须配合，提供真实信息； （3）可以采取公开的方式，召集所有当事人开会，当面对质并澄清事实； （4）向全公司下达《裁决书》，内容包括：事件名称，申述人和被申述人，当事人各方的意见和事实证据，申述委员的认定事实，结论。 《裁决书》生效： 申述各方三日内对《裁决书》没有再提出正式的异议，则裁决生效，申述各方必须执行，不得再提出异议。 最终申述裁决： 如果申述中任何一方不服申述委员会的《裁决书》，三日内提出书面异议，申述委员会2个工作日内正式发出通知：由全体员工在三日内公开记名投票表决，可以赞同，反对和弃权，以多数票为结果，票数相同重新再投，直到出现多数，表决结果是最终结果。申述各方必须执行。 申诉后处理方法： 1、如果申诉成功，给申诉人加回被扣的分数，给处罚人加倍扣分 2、如果申诉失败，维持原判，将此事件写入规则或案例库 复议程序： 对加分、扣分有重大失误的，当事人或其他人虽然未提出疑义，申诉委员会可提出复议方案，提请制度化民主化委员会复议。如当事人不服制度化民主化委员会的复议决定，可申请管理委员会仲裁。 五、运作模式 1、打分时要写明具体案例、理由和建议加减多少分，并在邮件中将相关句子加大字体和用红色标注出来； 2、4RCOO OFFICE根据事实和规则，并参照打分人的建议进行加减分；如无可对照的规则或案例，按最小分数：1分，来进行加减分。