国际EPC工程总承包项目管理实务-合同风险与索赔管理.ppt

风险与索赔管理 案例三：索赔与反索赔 此项合同纠纷是由后勤物资保障问题所引起的,业主给我们发来一封信函，要求我们给业主增加办公室，我们后勤人员以书面形式要求业主付费（索赔），结果业主以此为契机提出反索赔，原因是按合同要求，我们提供给业办公面积不够，房间数量不够，要求我们按合同办事，把不足面积的费用单发给我们，使得我们处于进退两难的境地。最后我们只好付出一定的代价来了结这场索赔纠纷。 二、索赔管理 风险与索赔管理 通过此项合同索赔，我们及时为项目部相关管理人员分期分批做索赔专题培训，来指导项目索赔工作，收到较好效果。 二、索赔管理 风险与索赔管理 索赔是指承包商向业主提出索赔要求，或业主向承包商提出索赔要求。反索赔是对索赔而言，是被索赔方采取变被动为主动的一种风险防范措施。在项目执行过程中，业主和承包商都通过索赔和反索赔工作，来保护自身的最大利益. 二、索赔管理 风险与索赔管理 对业主来说，承包商提出的索赔要求，有以下二种反索赔形式：一是认为承包商提出索赔额不公道(价格过高或有利于业主反索赔的款项被漏掉等),对承包商的索赔金额进行削减。另一种是业主对承包商的工期延误、质量缺陷、合同违约等提出进一步的经济赔偿要求。一般说来，业主的反索赔是对承包商的索赔构成一定的威胁，有时会使承包商的索赔工作处于进退两难的境地。 二、索赔管理 风险与索赔管理 对承包商来说，业主提出的索赔要求（通常是因为承包商的工期延误、质量缺陷、合同违约等提出的索赔要求），承包商要认真分析，找出其中因为业主责任（如业主供应设备材料的延期、业主人员要求的施工程序不合理）、自然因素（如过多的雨雪影响）、环境因素（如当地的罢工等影响）等可能削弱业主提出索赔的理由，以及对承包商所造成的实际影响，从而对业主的索赔做出有理有据地反索赔，并通过磋商、据理力争来与业主达成一致,保证承包商利益。 二、索赔管理 风险与索赔管理 业主对承包商的索赔或反索赔，通常在投标保函、履约保函、预付款保函、缺陷责任上都有明确的约定，业主对承包商索赔或反索赔不需要报告,只发一封信函，直接从进度款中扣除，如进度款金额不足，再从保函中扣除，如保函款金额不足，从财产抵押或向担保实体逐级向上追溯，直至扣足所须金额为止。 二、索赔管理 风险与索赔管理 索赔和反索赔要注意以下三个方面问题： 一是承包商在收到的“变更指示或相关信函”以后，要在合同规定的时限内发出“变更申请”； 二、索赔管理 风险与索赔管理 二是对应由业主批复的各类文件，其实际的批复或返回意见的时间要做好记录，对应由业主供货的设备材料、应由业主提供的现场条件，其实际交接时间要作好记录，以在必要时可以作为反索赔的依据； 二、索赔管理 * 合同风险与索赔管理  主讲人：***  中国****工程公司  2009年3月31日 **** 合同风险与索赔管理 一、风险管理 二、索赔管理 风险与索赔管理 案例一：合同谈判规避风险 合同的生效日期是2002年6月17日（授标函的日期），尽管双方签署合同的日期是2002年10月23日,但合同都被认为从生效日期起全部具有效力和生效.合同条款在签署授标函时就被限定，没有多少谈判的余地，在合同签署前，仅给我们一次合同澄清谈判的机会。 一、风险管理 风险与索赔管理 2002年8月14日业主根据招标文件和双方确认的来往传真、信函、投标文件、罗马澄清会议纪要、双方签署的授标函以及按授标函内容起草了合同草稿一并交给我们征求意见。 一、风险管理 风险与索赔管理 通过对合同条款和ITT文件认真复阅、评审,特别对不确定因素进行分析和风险评估，我们共提出30条修改意见. 其中包括：合同文件第“C”部分“承包商工作范围”14.3.2条，履约保证中的输油能力540Sm3/h.由于16”管子的壁厚从7.9mm（ITT）增加到了11.9mm和17.5mm（钢管订单），根据理论计算，管道的输油能力也应从540Sm3/h降到510Sm3/h.这样就与原要求的数据有偏离，需要我们在合同谈判时加以解决。 一、风险管理 风险与索赔管理 国际工程没有慈善家,任何一个业主都是以自身利益