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学习课程：卓越的职场工作方法 单选题 A 竞争和满足客户需求 B 社会环境和竞争 C 商业机遇和政府政策 D 员工绩效和忠诚度 A 管理、决策、执行 B 顾客、管理、流程 C 员工、竞争、市场 D 顾客、决策、执行 A 学习能力 B 思维能力 C 自我管理 D 社会责任 A 学习场所 B 生活场所 C 人际关系的场所 D 以上选项都是 A 和领导搞好关系 B 比上司（客户）期待的工作成果做得更好 C 懂得提升工作效能和效率的方法 D 一定要在指定的期限内完成任务 A 马云 B 张瑞敏 C 唐骏 D 丁磊 A 员工 B 市场 C 客户 D 投资 A 所有领导安排的工作 B 市场变动情况 C 上级交代的工作或者客户的要求 D 配合其他同事的工作 A 用建议代替直言 B 提问题代替批评 C 让对方说出期望 D 以上都包括 A 知识 B 胆识 C 见识 D 卓识 A 口头报告 B 书面报告 C 以上都包括 D A、B都不包括 A 工作时间集中精力专心工作 B 任何工作都要用心去做 C 要有防止错误的警觉性 D 以上都包括 A 给企业贡献利润最多的客户 B 合作时间最长的客户 C 老客户 D 大客户 A 保持自我发展和维持客户之间的平衡 B 完全以客户为中心 C 尽量开发和发展更多客户 D 强烈关注客户 A A代表重点工作要量化与奖励挂钩 B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩 C C代表机动工作要备案与加薪挂钩 D 以上都正确