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三星这支军队解读
三星这支军队
选自《IT经理世界》
???? 军队和三星都在意什么?战斗力。 军队尚武,崇尚英雄,古今中外不同时代,“战神”、“名将”英雄辈出!三星崇尚什么?“神一样”的统帅李健熙和战略规划室的将领们! 统帅、名将可以影响一支军队的战斗力和战斗作风,一些军队擅长运动战,另一些擅长狙击战......三星擅长什么?多兵种联合作战——从元器件到终端、从设计到制造、从品牌到渠道无所不包。 要想运用联合作战手法,就要有组织机构支撑。部队中有战略规划机构,三星军也有集团战略规划室,两者都有收集情报、信息处理、制定方针、协调配置资源、统领集团军的职能——惊人的一致! 军队重视文化建设,有各种各样鼓舞人心和斗志的口号,三星也重视文化,高喊“第一主义”、“除了妻儿一切都要变!”、“成为世界超一流企业!”;三星要求每个成员要像真正的军人那样,绝对服从、吃苦耐劳、不服输、全力进取和集体精神。 军队组织严密,等级森严,三星组织也极其严密,从会长、社长、专务、常务、部长、课长到次长,每个小组、每个人头分工明确。高管在一定时间内无法晋级也要拿着“抚恤金”告老还乡。军队讲求“任务决定编制”,三星讲求“活的组织”,组织架构要根据市场变化拆分、重组,高管要被频繁调动,以实现市场适应性。 军队强调危机感,要“随时准备”上战场,无时无刻地监视对手,关注潜在危机;三星也强调自己时刻处于危机之下,无论年景多好,也说 “别往后看,也许有东西正要赶上你”,“现在所有的事业将在10年内消亡”。三星随时监测市场,有强大的情报收集网络,甚至金日成去世的消息最早知道的不是韩国情报部门,而是会长李健熙。 各国军事竞争中,军备竞赛往往在所难免,总得有致敌人于死地的高超武器;三星强调军备竞赛,自主研发、赌博式投资、孤注一掷,不惜一切代价要把对手拖垮。三星是个大兵营,它通过三星之歌、内部手册、演讲甚至悬挂的“八荣八耻”标语让每位成员都能统一在一个方向上。 现在,经历过一场场歼敌战之后,三星已是全球第一大手机企业、第一大电视机制造商、第一大存储器公司、第一大显示技术公司……2012年第二季度,三星电子营收达到422亿美元,同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%,几乎所有业务部门业绩都在增长…… 三星这支军队,到底有怎样的战法才能在竞争如此残酷的市场中所向披靡呢?
太极旗飘扬
???? “哥,我是军人!”韩国战争大片《太极旗飘扬》里偶像明星元彬含泪说出的这句台词,撕碎了无数少女的心,也道出了“军人必须为领土流尽最后一滴血”的忠诚及无情。这部影片把韩国的民族精神发挥到了极致。 韩国的民族精神到底是什么? 太极旗或许透露了一丝信息:以儒教及道教的思想为基础,意在团结、融合。然而,在全民兵役制度下,一代又一代韩国人经历了军队的洗礼,艰苦的训练、残酷的竞争、苛刻的制度磨练了韩国人的意志,顽强和忠诚成为他们性格中不可或缺的因素。 成立70多年来,三星创造了一个又一个发展神话,把许多不可能变成了可能。“三星人”被认为是韩国民族精神和军事化管理的最佳代言——纪律严明、对老板极其忠诚、对工作认真到玩命。这种精神无时无刻不存在并影响着三星,就像韩国人的生老病死无法离开三星一样。 绕不开的全民兵役 根据韩国法律,除特殊情况外,每个身体合格的男性公民在成年后必须服至少两年两个月的兵役。但军队生活艰苦难熬,全民兵役制度让许多韩国男性又爱又恨。有的韩国男性为逃服役篡改体检报告、加入其他国籍,但更多的韩国男人愿意接受这种磨练,他们认为,只有服过兵役才是真正的男人。 全民兵役制度对韩国人的社会生活产生了深刻影响,也为三星员工日后在服从性、吃苦耐劳和承受压力等方面做足了准备。三星的组织结构非常复杂,从上到下有会长、社长、专务、常务、部长、课长、次长等十几个层级,以普通员工身份进入三星,要经过大约15年的时间才能升为部长级别,而且晋升为部长后的仕途将更加艰辛。 结合全民兵役这种制度,三星就像一个“军事化家族控制”的特殊王国,国王就是李健熙。三星战略规划办公室和总裁办则发挥着总指挥部及总参谋部的作用。 “三星很多男性员工都当过兵。跟韩籍员工在一起,他们会经常自豪地‘秀’一下自己在服役期间练出来的肌肉。当过兵的,喝酒都很豪放,酒量也都不错。他们习惯喝一种‘炮弹酒’,就是啤酒和烧酒混在一起时产生一种炮弹的效果。”一位三星半导体部门的员工这么说,“军队纪律严明、等级森严、执行力强,这些也都能在三星随处可见。” 三星内部流传着这么一个段子:由于两次相遇都没有给一名新上任的韩方高管行礼,一名中方员工在双方第三次相遇时被这名高管叫住询问为何屡次不行礼。这暗示了军队中的森严等级在三
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