电子商务实务(整理).docVIP

《电子商务实务》复习题（辽宁科技学院 营销ZG093班） 单选 1，在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。 A，物流 B，商流 C，资金流 D，信息流 2，下列关于电子商务的说法正确的是（ ） A，电子商务的本质是技术 B，电子商务就是建网站 C，电子商务是泡沫 D，电子商务本质是商务 3，认证中心的安全防范措施不包括（ ） A，假冒的防范 B，私钥的安全防范 C，认证人员违规的防范 D，违约的防范 4，防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ ） A，建立了一个非常安全的环境 B，用户选择的范围小 C，不易使用 D，建立了一个非常灵活的环境 5，1995年10月，全球第一家网上银行安全第一网上银行在（ ）诞生。 A，美国 B，英国 C，日本 D，中国 6，我国目前的网上证券交易模式是（ ） A，券商网上电子交易模式 B，完全网上电子交易模式 C，券商理财模式 D，非完全网上电子交易模式 7，网络时代的营销方式具有的特点是（ ） A．同质化 　B．多样化 C．大规模 　D．机械化 8，网页的色彩是为网站的主题内容服务的，因而一个网站的主色调应该是（ ） A．没有 　　B．一种　　C．两种 　　　D．多种 9，客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ） A，主动性不同 B，最终目标不同 C，对待客户的态度不同 D，与营销的关系不同 10，下列说法正确的是（ ） A，客户关系管理只注重吸引新顾客 B，客户关系管理实质上是一种“关系营销” C，交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D，上述说法都不正确。 11，在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。 A，物流 B，商流 C，资金流 D，信息流 12，下列不属于电子商务基础平台的是（ ） A，内部网系统 B，身份认证 C，支付网关 D，客户服务中心 13，实现防火墙的主要技术不包括（ ） A，安全认证技术 B，包过滤技术 C，应用网关 D，代理服务器技术 14，EDI系统的构成要素不包括（ ） A，数据库 B，EDI标准 C，EDI软件及硬件 D，通讯网络 15，目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ） A，信用卡支付系统 B，电子现金支付系统 C，电子支票支付系统 D，电子钱包支付系统 16，可口可乐公司网站策划的主旨不包括（ ） A．体现企业团队精神B．体现企业历史文化　C．开拓企业网上商机D．建立企业全新形象 17，降低配送成本的途径不包括（ ） A，合并配送 B，差异化配送 C，混合配送 D，专业化配送 18，电子商务实质上形成了一个（ ） A．卖方市场　B．实体市场　C．买方市场 　D．虚拟市场 19，目前阶段，决定电子商务快速良性发展的最关键因素是（ ） A．网络速度　B．互联网的普及　C．网络内容的丰富程度 　D．交易与支付的安全性 20，下列说法错误的是（ ） A，数据仓库具有时间相关性 B，数据仓库的数据是不稳定的 C，数据仓库是集成的 D，数据仓库是面向主题的。 21，下列电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（ ） A．物流 　B．商流　　C．资金流 　　D．信息流 22，下列关于电子商务的说法正确的是（ ） A，电子商务的本质是商务，而非技术 B，电子商务就是建网站 C，电子商务是泡沫 D，电子商务就是网上销售产品 23，EDI广泛用于（ ） A，商业贸易伙伴之间 B，网上零售 C，企业内部管理 D，B to G 24，防火墙未被证明允许的都将被禁止原则（ ） A，建立了一个非常安全的环境 B，建立了一个非常灵活的环境 C，能给用户提供更多的服务 D，没有预料到的危险可能会影响网络的安全。 25，从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（ ） A，客户端技术 B，防火墙技术 C，数据库技术 D，后台业务处理技术 26，我国最早推出网上支付业务的商业银行是（ ） A，中国银行 B，建设银行 C，招商银行 D，工商银行 27，从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（ ） A，储存配送中心与流通配送中心 B，城市配送中心与区域配送中心 C，专业配送中心与柔性配送中心 D，集货配送中心与散货配送中心 28，针对专门计划性的购物，电子商务网站的最佳策略是（ ） A．做好网上的促销活动　　B．提供商品的详细信息　　C．提供方便的商品目录检索 　　　D．宣传商品的质量和品牌 29，EDI所需的硬件设备不包括（ ） A．电话线　　B．调制解调器　　C．传真机　　D．计算机网络 30，呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（ ） A，智能网络 B，自动呼叫分配 C，交互式语音应答 D，呼叫计费 答案：1，D 2，D 3，D 4，D 5，A 6，A 7，B 8，B 9，B 1