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怎样把工作做得更好(程成)PPT
都会中央物业服务中心----客服助理程成
怎样把工作做得更好
个
人
简
介
怎样把工作做得更好
一、物业客服工作如何提升
二、提升与业主沟通的技巧
三、工作中的不足待改进之处
四、怎样把工作做的更好
怎样把工作做得更好
良良好的沟通能力
好的沟通能力
良好的沟通能力
良好的沟通能力
1、良好的沟通能力：
2、良好的服务意识和服务态度：
3、提供增值服务、贴近业主心坎：
4、转变管理心态 为服务心态：
1、尊重不傲慢：
2、诚信不敷衍、 热情不冷漠：
3、礼貌不刻薄不呆板：
4、换位思考：
怎样把工作做得更好
1、服务意识的培养
2、通过学习培养，提升自身素质
3、建立明确合理的责任制，增强管理协作能力
怎样把工作做得更好
☆在学习中成长，在成长中学习；
☆在工作中实践，在实践中突破；
☆永远给领导比他期待的更多。
谢谢
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