人力资源开发与管理课件-8.pptVIP

第 八 章 团 队 管 理 第一节 团队概述 一、团队产生的背景 （一）组织的外部环境发生了深刻变化。 人类社会的生产体制正步入灵活、体现消费者个性的生产阶段。 （二）知识员工的管理要求。 知识型员工倾向拥有一个自主的工作环境,在意自身价值的实现，希望得到社会的认可。 团队打破了传统职阶分明，提供员工自由成长和获得尊敬、尊严的机会。 （三）信息传递日益重要。 团队工作模式实现了信息共享，能够有效的改善组织决策和提高效率。 （四）加强协调和沟通，增强内部凝聚力的要求。 团队鼓励每个参与者把个人目标与团队目标结合起来，并强调共同价值体系的重要性。 团队的工作形式要求成员间互相配合，实现1+12的效果。工作过程本身就促使成员在工作中要相互理解和沟通。 二、团队的概念 团队是由少数有互补技能、愿意为共同目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 三、团队的特征 （一）不大的规模。 一般规模都在2-25人之间，便于配合。 （二）技能互补。 所需的技能应该是为完成团队任务所必须的能互济余缺的技能。 （三）共同的目的和业绩目标。 共同的目的能够确定团队的基调和方向，业绩目标是具体的，是目的整体的一部分。 （四）共同的方法。 所