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湖南省移动公司领导投诉处理报告
问题描述
2011年8月4日晚接到投诉，18：20－18：50反映长信大酒店附近1579、恒生宾馆TD/1264、海利化工/1703，尚来商务酒店TD/1703）无告警信息，但仅再生资源3区RRU的2、7通道驻波比较高（已下单处理）
后台跟踪信令分析
经话单分析，8月4日下午18:20德厚总与曾波总通话时，曾总侧有一次疑似掉话均使用的是三星I9008手机。当时德厚总做被叫，66001/涂家冲TF；对曾总号码进行信令跟踪， RNC15 CDT数据。RNC15 CDT数据使用I9008为被叫，往返测试次，而且后台指标正常。掉话处路段切换小区为 OMCRNCID UARFCN CID LCID CELLPARAID 长沙恒生宾馆1264AZTB3281672PT-2 1818 10096 16722 16722 81 长沙恒生宾馆1264AZTB3281672PT-3 1818 10112 16723 16723 102 长沙恒生宾馆1264AZTB3281672PT-1 1818 10088 16721 16721 6 长沙尚来商务酒店ZTB3281703VP-1 1823 10120 17031 17031 6 长沙尚来商务酒店ZTB3281703VP-3 1823 10112 17033 17033 11 长沙尚来商务酒店ZTB3281703VP-2 1823 10080 17032 17032 95 长沙海利化工1703AZTB3281810PT-1 1823 10104 18101 18101 123 长沙海利化工1703AZTB3281810PT-2 1823 10120 18102 18102 42 长沙再生资源ZTB3281579VP-1 1823 10104 15791 15791 12 长沙再生资源ZTB3281579VP-2 1823 10096 15792 15792 21 长沙再生资源ZTB3281579VP-3 1823 10080 15793 15793 37 2.相关小区的指标
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