工商管理(b保险反方向)《市场营销学》大纲.docVIP

工商管理专业（金融与保险）《保险市场营销》 教学大纲 根据培养目标和教学计划特制定本大纲（三年制适用） 一、课程名称：《保险市场营销》 二、课程编号： 三、课程的性质、目的与任务 本课程以保险市场营销理论为基础的学科，主要学习保险市场营销的相关知识理论，以4Pˊs，营销环境、消费者行为分析为内容的一门实用性营销专业课程。 《保险市场营销》具有很强的实践性，通过本课程的学习，使从事保险市场营销专业的学生真正了解他们所从事的对象——市场的有关的基本知识、基本概念、基本理论。 四、教学基本要求 本课程教学必须按照客观经济规律和自然经济规律进行，通过各教学环节的实施，要求学生： 1、对本课程的性质、任务、结构有一个全面明确的体会了解，建立一个完整的保险市场营销学知识体系结构。 2、能较好地掌握基本理论、基本原理、基本方法，并能将各种保险市场营销学知识用于营销实践。 3、通过课堂教学、课堂讨论等环节，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，并能将理论与实践较好地结合，从而提高学生对保险市场营销学的运用认识。 五、本课程在教学中与其它相关课程的联系与分工 本课程的学习，需要学生预先或同时学习管理学，组织行为学，经济学，会计学等相关课程。 六、教学进度安排汇总表 本课程教学时数为64学时，其中讲授50学时，习题8学时，其它6学时。 章序 内容 讲授时数 习题课时数 实验时数 其它 共计 时数 一 保险市场营销概述 2 2 二 保险市场分析 2 2 三 保险市场营销环境分析 2 2 四 购买者行为分析 2 2 五 市场细分与定位 2 2 六 保险市场营销组和策略 2 2 七 产品策略 2 2 八 包装、品牌、商标策略 2 2 九 价格策略 2 2 十 渠道策略 2 2 十一 促销策略 2 2 十二 保险市场营销组织、执行、控制 2 2 十三 复习 十四 考核 2 2 十五 机动 2 4 合计 24 4 28 七、教学要点 1、保险市场营销概述 本章内容主要介绍试产营销的有关基本理论以及保险市场营销理论的形成与发展。在本届中，保险市场营销的理论体系有一个形象的说明，重点阐述了保险市场营销的营销环境和保险市场营销的核心概念。同时，重点支出了保险市场营销理论的发展过程。 2、保险市场分析 本章是保险市场营销理论的基本理论之一。市场分析是保险市场营销理论的基础。本章内容重点在于市场因素的理解和市场因素的分析。另外一个重点的内容是试产调研和市场预测，任何企业的保险市场营销计划都是以市场分析为起点，以市场调研和市场预测为基础。 3、保险市场营销环境分析 市场环境分析主要说明企业所处的经济，政治环境的分析和理解。保险市场营销环境主要分为微观环境和宏观环境。市场微观环境主要是和企业有直接联系的相关利益者构成。市场宏观环境主要是那些在宏观方面影响企业的因素。微观环境主要和企业有这直接的联系，直接影响企业的生存与发展。宏观环境主要在决策方面为企业的生存和发展提出方向性的指引。 4、购买者行为分析 购买者行为是企业重点地研究对象之一，企业的根本就是他所面对的顾客。在本章中，重点研究企业所面对顾客的行为因素和影响这些行为的因素。做出理论性的研究，主要在经济，心理，社会等三个方面作出分析。 5、保险市场细分与定位 市场细分与市场定位是企业对自身的一个较为可观的评价。企业根据自身的资源对视察国内进行划分，从而找到适合自身的市场。同时在市场划分的基础上，企业找到自己的地位，也就是为自己定位。。 6、保险市场营销组合策略 保险市场营销组合策略保险市场营销理论的重点，保险市场营销组合策略主要分为价格策略，产品策略，渠道策略和促销策略。本章的内容另一个重点在于保险市场营销组合策略的约束条件。市场一个内销组合策略的约束条件直接影响着保险市场营销组合策略的实施。 7、保险产品策略 产品策略是保险市场营销组合策略的第一个策略。产品策略主要从产品的生产，产品的设计，产品的价格，产品的生命周期，产品包装等方面阐述企业如何进行产品的生产，产品的设计，产品组合等等内容。同时，品牌策略也是产品策略的重点。 8、保险定价策略 产品的价格，产品在不同时期的价格是企业所面临的一个重要问题。企业对产品的定价要参考竞争对手，参考市场情况做出产品的定价。企业所采取的定价方法是本章的重要内容。定价的策略有很多种，但是定价的原则在于时刻参考竞争对手和市场情况做出调整。 9、保险分销渠道 渠道资源是现代经济的重要资源。渠道资源就是企业的命脉。渠道资源主要包括中间商，分销商等等。渠道的维度，渠道的设计，影响渠道设计的因素等的功能内容是本章需要重点讨论的问题。渠道成员之间的竞争与