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Hibernate框框架架第第一一天天 今今天天任任务务 1. 使用Hibernate框架完成对客户的增删改查的操作 教教学学导导航航 1. 能够说出Hibernate的执 流程 2. 能够独立使用Hibernate框架完成增删改查的操作 框框架架和和CRM项项目目的的整整体体介介绍绍 1. 什么是CRM * CRM （Customer Relationship Management）客户关系管理，是利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，向客户提供创新式 * 其最终目标是将面向客户的各项信息和活动集成起来，组建一个以客户为中心的企业，实现对面向客户的活动的全面管理 2. CRM的模块 * CRM系统实现了对企业销售、营销、服务等各阶段的客户信息、客户活动进 统一管理。 * CRM系统功能涵盖企业销售、营销、用户服务等各各业务流程，业务流程中与客户相关活动都会在CRM系统统一管理。 * 下边列出一些基本的功能模块，包括： * 客户信息管理 * 联系人管理 * 商机管理 * 统计分析等 3. 模块的具体功能 * 客户信息管理 * 对客户信息统一维护，客户是指存量客户或拟营销的客户，通过员工录入形成公司的“客户库”是公司最重要的数据资源。 * 联系人管理 * 对客户的联系人信息统一管理，联系人是指客户企业的联系人，即企业的业务人员和客户的哪些人在打交道。 * 客户拜访管理 * 业务员要开发客户需要去拜访客户，客户拜访信息记录了业务员与客户沟通交流方面的不足、采取的策略不当、有待改进的地方或值得分享的沟通技巧等方面的信息。 * 综合查询 * 客户相关信息查询，包括：客户信息查询、联系人信息查询、商机信息查询等 * 统计分析 * 按分类统计客户信息，包括：客户信息来源统计、按 业统计客户、客户发展数量统计等 * 系统管理 系统管理属于crm系统基础功能模块，包括：数据字典、账户管理、角色管理、权限管理、操作日志管理等 Hibernate框框架架的的学学习习路路线线 1. 注意：Hibernate框架知识点非常多，比较杂乱，大家要做好笔记记录的工作 2. 学习的路线 * 第一天：主要是学习框架的入门，自己搭建框架，完成增删改查的操作 * 第二天：主要学习一级缓存、事务管理和基本的查询 * 第三天：主要学习一对多和多对多的操作等 * 第四天：基本查询和查询的优化 案案例例一一：：完完成成客客户户的的CRUD的的操操作作 需需求求分分析析 1. CRM系统中客户信息管理模块功能包括 * 新增客户信息 * 客户信息查询 * 修改客户信息 * 删除客户信息 2. 要实现客户的新增功能 技技术术分分析析之之Hibernate框框架架的的概概述述 Hibernate框框架架的的概概述述 1. Hibernate框架的概述 * Hibernate称为 * Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射 （ORM）框架，它对JD C进 了非常轻量级的对象封装，使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。 * Hibernate可以应用在任何使用JD C的场合，既可以在Java的客户端程序使用，也可以在Servlet/JSP的Web应用中使用。 * Hibernate是轻量级JavaEE应用的持久层解决方案，是一个关系数据库ORM框架 2. 记住：Hibernate是一个持久层的ORM框架！！！ 什什么么是是ORM （（对对象象关关系系映映射射）） 1. ORM映射：Object Relational Mapping * O：面向对象领域的Object （Java ean对象） * R：关系数据库领域的Relational （表的结构） * M：映射Mapping （XML的配置文件） 2. 简单一句话：Hibernate使程序员通过操作对象的方式来操作数据库表记录 Hibernate优优点点 1. 优点 * Hibernate对JD C访问数据库的代码做了封装，大大简化了数据访问层繁琐