《消费者权益保护法》知识竞赛试题精选.doc

《消费者权益保护法》知识竞赛试题 《消费者权益保护法》知识竞赛试题 一、单选题 1.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害可以向（）要求赔偿。 A.广告经营者B.广告制作人 c.经营者D.发布广告的媒体 2.消费者听信虚假广告后购买商品或者服务，其合法权益受到损害，广告经营者不能提供广告客户真实姓名和地址及有效联系方式，消费者的损失应由（）承担赔偿。 A.广告经营者B.广告制作人 c.广告设计人D.发布广告的媒体 3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。 A.一倍B.二倍c.三倍D.四倍 4.经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 A.胁迫B.欺诈 c.侮辱、诽谤D.侵犯人身自由 5.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法，以防止危害的发生。 A.不合格B.未经检验 c.数量不足D.可能危及人身财产安全 6.一般来说，消费者享有对（）进行监督的权利。 A.商品 B.服务 c.商品和服务以及保护消费者权益的工作 D.不合格商品 7.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身财产损害的，享有依法获得（）的权利。 A.退货B.换货c.重修D.赔偿 8.维护消费者合法权益的社会团体组织的名称是（）。 A.工商局B.消费者协会 c.卫生局D.质量监督员 9.消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的（）行为。 A.违法失职B.官商勾结 c.漠不关心D.弄虚作假 10.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出询问，应当作出（）答复。 A.符合常理B.简单易懂 c.真实明确D.清清楚楚 11.经营者提供商品或服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者（）。 A.服务单据B.购货小票 c.购货清单D.商品价格 12.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费（）不合理的规定。 A.不公平B.不道德c.不明确D.不尊重 13.经营者不得搜查消费者身体及其携带的物品，不得侵犯消费者（）的自由。 A.人身B.选择c.买卖D.索要发票 14.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时（）听取消费者的意根和要求。 A.可以B.应当c.原则上应D.不必 15.人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼，对符合起诉案件的消费者权益争议（）受理及时审理。 A.必须B.可以c.不能 D.审理后根据情况决定是否 16.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身财产损害的（）要求赔偿。 A.可以向销售者，也可以向生产者 B.首先向销售者 c.首先向生产者 D.首先向销售者，然后向生产者 17.经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因（）减少的收入。 A.误工B.受伤c.住院D.生活 18.消费者为（）消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。 A.生产B.生活c.生产和生活D.个人 19.经营者提供商品或者服务，应当向消费者出具购货凭证或服务单据，消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。 A.必须B.不一定c.可以D.视具体情况 20.国际“消费者权益日”定在每年的（）。 A.2月15日B.3月1日 c.3月15日D.5月1日 21.中国消费者协会是（）年12月26日在北京成立。 A.1981年B.1984年 c.1960年D.1989年 22.1983年5月，我国的（）成立了全国第一个消费者组织。 A.河北省新乐县B.北京市 c.上海市D.吉林省吉林市 23.我国的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有（）项。 A.6项B.7项c.9项D.11项 24.中国消费者协会（）被国际消费者协会接纳为会员。 A.1986年9月B.1985年9月 c.1987年9月D.1984年9月 25.消费者协会提请鉴定的事项，鉴定部门（）予以鉴定。 A.应当B.可以c.一般可以D.根据情况 26.我国消费者协会的法定职能有几项？（） A.6项B.7项c.9项D.10项 27.我国新消法规定经营者的义务有（）项？ A.7项B.9项c.11项D.12项 28.消费者采用网络、电视、电话、邮购的商品，可以行使无理由退货的期限是（）天。 A.3天B.7天c.10天D.15天 29.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。 A.行政机关B.行业协会 c.社会组织