基于认知型社会资本的社区老年协同服务设计策略研究.PDFVIP

第 39 卷 第 2 期 包 装 工 程 2018 年 1 月 PACKAGING ENGINEERING 13 基于认知型社会资本的社区老年协同服务设计策略研究 1 2 殷亮 ，吴祐昕 （1.米兰理工大学，米兰 20158 ；2.江南大学，无锡 214122 ） 摘要： 目的 探析认知型社会资本对老年人在协同服务设计中的促进作用，并进一步提出激活老年人社 会资本，提高老年人创新能力的策略。方法 通过介绍社会资本与老年人创新能力的关系和老年人参与 协同服务设计的案例，说明老年人参与设计的意义及社会资本在其中的作用。结论 老年人群是一个具 有创新能力的群体，认知型社会资本会激发其在协同服务设计中的创新能力，设计师应该帮助老年人了 解其所拥有的社会资本，助力其在协同创新中发挥作用。 关键词：社会资本；协同创新；服务设计；老年人创新能力 中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号： 1001-3563(2018)02-0013-04 Collaborative Service Design Strategy for Old People Based on Cognitive Social Capital 1 2 YIN Liang , WU You-xin (1.Politecnico di Milano, Milan 20158, Italy; 2.Jiangnan University, Wuxi 214122, China) ABSTRACT: It aims to explore the impact of cognitive social capital of old people on collaborative service design and give some suggestions about how to activate their creativity based on social capital. Through case study and literature re- view, the relationship between innovation capabilities of old people and social capital has been analyzed. In the end, we find that old people is a creative group while social capital can activate their creativity in collaborative design process. For the designers, they have the role of helping old people realize their social capital and reach their full potential in service innovation. KEY WORDS: social capital; collaborative design; service design; creativity of old people 老年人不仅仅是服务设计的对象，也应该是设计 活动的参与者。通常在协同设计中，设计师侧重于发 1 社会资本，社会创新与社区老年服务 挥老年人的经验与知识等人力资本的作用，而忽略了 老年群体作为一个具有创新能力的人群，其群体内在 社会资本是某一社会单位因拥有关系网络而获 的社会资本在协同创新中的作用。近年来，社会资本