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向管理要效率要财富——以利丰集团为例分析供应链管理的创新 巍饕理经济视角2011年弟6期 向管理要效率要财富 —— 以利丰集团为例分析供应链管理的创新 周霞飞肖露 (武汉大学,湖北武汉430072) 摘要:供应链创新是供应链得以生存和发展的重要保 障和动力利丰公司呈现了一套完整的供应链创新体系.利 丰集团作为供应链的核心企业,其管理理念上的放权思想给 供应链奠定了创新的基石.在该理念指导下,供应链各环节 的创新层出不穷. 关键词:供应链:创新;管理 中图分类号:D625文献标识码:A 一 ,导言 创新是发展的不竭动力.对一个企业如此.对供应链亦 是如此.在日益激烈的竞争环境中.一个企业若想获得快速 而持久的发展.要先树立科学的管理理念.在该理念的指导 下.采用先进且合适的管理方法,提高企业的管理效率,为 企业创造出财富和核心竞争力.而利丰集团就是这一模式 的最佳实践者和证明者. 在管理理念方面.利丰集团采取的是放权思想.该思想 使整条供应链充满活力,调动了各成员的积极性和创造力. 在该思想的指导下.企业内部各成员以及供应链中的合作伙 伴.针对供应链的各个环节提出方法上的创新. 二,管理理念与模式的创新 在理念的层次.利丰集团让各个部门像独立公司一样运 作,这体现出一种放权思想.而且直接放权到部门.较为彻 底.这不论是在国内还是国外都是一大创新.不管是小企业 还是大企业的领导人都倾向于将权力集中于公司的高层. 但是利丰用这种对权力的不合理欲望转变成了高效的企业 运作,本着对下属的信任,给予他们权力,使之发挥更大的 作用,为企业创造更多的财富,从而造福整个企业正是这 种管理理念和管理模式使得利丰公司充满着活力.避免了 一 般大企业的臃肿与刚性.可以灵活地应对一切变数 三,供应链管理方法的创新 利丰集团在供应链管理方面以客户为中心.采用差异化 延迟策略,最大化地满足客户需求.利丰的客户都是大大小 小的企业.利丰将客户分为大客户和中小客户.大客户由一 个部门专门负责,一对一的贴身服务小客户也由专门的人 员全程服务.满足了客户多样化,个性化需求.而这些个性 化需求会通过供应链实现 (一)采购方式创新 利丰集团的采购专业化程度较高.采购并不是一般人 所理解的货比三家,取价廉物美者.采购尤其是跨国采购涉 及到很多程序和知识,需要有较高的专业水平利丰不仅为 . 62. 其零售商客户提供采购物资的中介服务.而且还提供市场调 研,产品设计与开发,原材料采购,工厂选择,生产安排与管 理,品质监控,出口批文的办理,装货付运与融资等.而这些 服务可以为利丰企业带来更高的附加值.同时也帮助客户降 低采购成本,缩短交货时间,提高产品附加值.这是一种新 型的贸易模式,利丰作为贸易商不再是单纯的经纪人,而是 提供各种计划和进行协调的供应链管理者. 利丰贸易不仅了解客户需求,拥有服务于客户的知识技 术和庞大的业务网络,而且了解各个生产基地的制造技术, 质量,产能及配额和各国的进出口规定,将这些知识和信息 转变为本企业的竞争优势.进而转变为客户的附加值.帮助 客户创造价值,同时.自己也获益. (二)供应商关系管理创新 采购策略得以顺利执行.除了企业自身的努力之外.还需 要供应商的配合,所以在采购中,还应加进供应商的管理. 利丰之所以能得到供应商的全力配合.在处理供应商关 系方面不仅仅是与供应商签订合同,并检查他们的工作.利 丰所创造的价值在于为供应网络提供管理专家.利丰集团 主席冯国经就说.从某种意义上讲,利丰是一个无烟工 厂,他们所做的工作是设计,购买并检查原材料.工厂管理 人员提出生产计划并对整条价值链进行协调 (三)物流管理的创新 利丰物流方面的管理.在理论层次不算是创新.但是在实 践上.也算是先驱者.简而言之.利丰用总成本最低取代单项 成本或者是局部成本的最小化,作为企业运作的指导原则 利丰深刻意识到物流是第三利润源.在生产方面的成 本很难有所降低.而流通费用的降低将会为企业节约很大一 部分成本,从而为企业带来更大的利润上升空间或者.为企 业带来价格方面的竞争优势.给企业带来降价空间.使企业 在价格方面更具有优势.从而实现更大的销售量. 在物流方面利丰同样是以顾客需求为导向.不会为了企 业单方面的成本.如运输成本等.就牺牲顾客利益.例如,利 丰会要求装货商不需要把集装箱装满而如果考虑的只是 运输成本,那么装满集装箱是毫无疑问的;但如果考虑的是 整个价值链系统成本的话.那么.需要降低的是总成本而不 是某一步骤的成本.也许不装满更为明智.比如,有时候.一 个集装箱中不只是装某种部件.而是要装一组套件.而这些 套件由不同厂家生产,那就需要将集装箱运到各个不同的 厂进行装箱,只有在最后一家工厂才会把集装箱装满 四,小结(下转64页 ≮商蘧经济视角2011年第6期