企业班组实施人本管理探讨-宏观经济研究院.PDFVIP

Enterprise Forum 企业论坛 企业班组实施人本管理探讨 基于G 公司员工工作幸福感调查 李 宁 内容摘要 人本管理是现代企业管理的必然发展趋势袁基层员工工作幸福感可作为评价 班组人本管理成效的重要指标 本文认为袁影响员工工作幸福感的因素很多袁其中班组管理是 个关键环节曰基于员工幸福感评价的班组人本管理对提高生产效率袁促进员工与企业和谐发展 具有现实意义 关 键词 工作幸福感 班组管理 人本管理 现代企业管理强调人本管理袁人及其全面发展 项改革遥 当年袁公 在同行业中率先摆脱亏损实现 是推进企业可持续发展的最核心资源袁因此在企业 盈利袁取得了阶段性的成效遥 更令G 公 引以为豪 班组中推行人本管理袁首先就要重点关注基层员工 的是袁广大员工的热烈响应和坚定支持一直伴随着 的工作幸福感袁不断提升基层员工对班组管理的满 改革的全过程袁显 这与企业基层管理工作打 的 意度袁激活员工工作积极性尧主动性和创造力袁以高 良好基础是密不可分的遥 效地推进生产管理各项工作袁实现员工个人与企业 2010 年1 月袁我们对G 公 的10 个班组尧200 的和谐发展遥 名员工进行了野班组工作幸福感冶调查袁共发放调查 问卷200 份袁回收180 份袁其中有效问卷175 份袁占 一尧G 公司班组员工幸福感现状调查 比87.5%遥 此次调查袁从野工作本身冶尧野工作条件和 环境冶尧野职业发展冶尧野班组管理冶尧野团队关爱冶尧野践 G 公 是一家拥有90 多亿元资产袁7000 多名 行班组理念冶尧野工作关系冶以及野工作情绪冶等8 个 淤 于 员工的国有大型有色金属冶炼企业遥公 的班组建 方面 袁进行了53 个子项目的调查测评 遥 设工作从2004 年正式启动以来袁 经过几年的积累 统计发现袁员工对野工作本身冶满意度为3.70尧 和发展逐渐形成体系并不断开创出新模式袁野企业 野工作条件和环境冶满意度为3.67尧野职业发展冶满意 文化建设工作冶从2008 到2010 连续3 年荣获国家 度为3.06尧野班组管理冶 满意度为3.66尧野团队关爱冶 级表彰遥 2009 年袁公 经 了全球金融危机对有色 满意度为3.53尧野践行班组理念冶满意度为3.71尧野工 金属行业的冲击袁但没有放慢改革的步伐袁而是加 作关系冶满意度为3.43 袁总体满意度平均数为3.55 袁 盂 大力度推进企业生产组织和机构改革袁完成了大部 员工工作幸福感处于中等偏上的水平 遥另外袁值得 室尧大车间尧大班组尧大工种和相关业务集中合并等 注意的是袁员工对工作条件和环境满意评价尧职业 淤 参考中国人力资源开发网叶工作幸福指数调查问卷曳渊2004冤的指标体系 于本次调查的评价指标是要求调查对象对每个项目袁从野非常同意冶尧野同意冶尧野不好确定冶尧野不同意冶尧野非常不同意冶的likert 5 点量表上作唯 一回答袁计 时依次计为5尧4尧3尧2尧1 盂 该数据未考虑调查对象的学历水平尧年龄尧工龄尧劳务关系尧岗位等指标的对满意度的影响 - 69 - 中国人力资源开发 2010 年第8 期 发展满意度评价较其他项目存在较大的差距袁标准 的机会袁表示不满意或遗憾遥职业发展机会始终徘 差分别为0.59 和0.43 袁 总体满意度的标准差也达 在少数关键员工的身边袁 失去了激励全体员工 到0.39遥 此可见袁改革虽 取得阶段性成果袁但要 的意义遥 通过实施班组人本管理不断提升员工