瞄准高端“小家务”做出“大财富”.docVIP

瞄准高端“小家务”做出“大财富” 　　拖地、擦窗、洗衣……这曾经是“保姆”的工作内容。如今，随着经济发展，现代白领一族再也无暇顾及家中的日常事务，纷纷开始花钱雇人来帮助他们解决生活上的问题，从而形成了庞大、规范的市场，“保姆”也由此更名为“家政”。 　　在成都家政市场中，有不少已经发家致富，如“蚂蚁公司”从搬家切入到家政，“老实人公司”从培训切入到家政……当然，也还有单打独斗、忙碌在家政创富路上的一群人，正孜孜不倦地在这个逐渐成熟的市场中寻找着自己的位置。 　　 　　人物之一：红云 　　 　　她，成都老外的总管家 　　采访红云不容易，约见了两个星期，时间终于安排在一个周日下午。红云在成都算是位名人，特别是在老外圈内，她的名气响当当，人称“成都老外的总管家”。每日从清晨到傍晚，她辗转在数家外籍客户中帮助他们料理家事。傍晚到深夜，她通宵达旦地为订单客户烘烤出地道的美式糕点。时间对红云而言，是扎实的，分分秒秒都是付出、都是劳动、也都是财富。 　　 　　红云的独特工作诠释 　　红云的家位于西门内三环处，一套100平方米的商品房内，简约的装修与人性化的布置，令曾经每年搬家数次的红云一家三口感到温馨舒适。登门拜访，走进红云家门，屋内弥漫着的蛋糕香味令人垂涎欲滴，随处可见的摆设透露出些许西洋味。“这些都是朋友们送的。”红云一边指着茶几下一块印着美国风景的垫子，一边坐在沙发上大声说道。刹那间，记者突然感受到红云的豪爽与耿直。 　　红云今年31岁，乌黑直发齐肩，个子娇小，说话声音洪亮厚重。与人交谈时，她时常笑声不断，并习惯性地抚摸着自己的秀发，给人悠然自得的感觉。“主要的工作？很简单，就是帮助身在异国的朋友们处理一下家务事，让他们在成都能有好的生活氛围。”红云对自己的工作有着非常独特的诠释：首先，工作是简单的，洗洗、擦擦，红云在行家政服务。其次是帮助，外国人因为语言不通，许多本地人看来是举手之劳的事情，对他们而言就是大困难，红云总是仗义出手。最后，在红云看来，她所有的客户都是她的朋友，并没有高低贵贱之分。 　　 　　第一次给老外当保姆 　　“在成都的八年时间，我都是靠着自己的双手挣钱的。”猛然，红云从沙发上起身，抬起双手，默默回味着八年甘苦。1999年初，23岁的红云被在成都工作的姑妈介绍给成都一个外国家庭做保姆，之前她一直在乐至县农村，从来没有到过都市，更没有接触过外国人。 　　红云的第一位外籍客户是对美国夫妇，家住玉林小区，套三的老式住房。每天红云骑着自行车到此处，为他们家打扫一天，擦擦地板、收拾房间，认认真真地为着每月425元的收入而忙碌着。 　　在刚到这对外国夫妇家工作一周时，红云在洗衣服时从一件衣服的内侧包里搜出几百块钱，当她把钱交给女主人Rose时，Rose惊讶地说：“我已经忘了包里还有钱！”这件事过后不久，红云在拆洗床单时，突然从靠墙的角落里发现一枚金戒指，Rose拿到戒指后立即激动起来：“这是我送给丈夫的，他最喜欢了，我们还以为搬家的时候丢了，没想到你把它找到了，太谢谢你了！”这两件小事让Rose非常认可红云的人品，夫妇俩于2002年去昆明工作后，直到现在还经常打电话给红云，说：“你是为我们工作过的最诚信的人，我们非常希望还能和你生活在一起！” 　　 　　不断滚大的“外籍圈” 　　红云是位热心、老实而善良的人，这点让她的“外籍圈”像雪球一样越滚越大。在Rose夫妇离开成都时，他们把她推荐给另外一个外国家庭做保姆，因为接触的人大多都是外国人，红云很快学会了一口流利的美式英语，她乐于助人的品格使这些外国朋友都非常喜欢她。红云说，很多外国朋友家里的灯坏了、水龙头坏了等等，他们不知道去哪里找修理工，每次都是找她帮忙解决，“我真心地去帮助他们，从来不会谈钱，而且每次都是用最快的速度帮他们解决，他们非常信任我。” 　　记得有一次，红云正好到美国朋友家去帮忙。刚走进房，一位借宿于此的老外正在焦头烂额地对着快递公司寄件单发愁。“他当时非常无助，东西需要寄出去，又不懂如何填写中文，送货员催促着，他确实非常不知所措。”当时，红云立即放下手中的工作，全程陪同他去邮寄行李。坐在搬运车上，红云的电话不断响起，她不停地给“朋友”们解释着没有上工的理由。这一切都被外国友人看在眼里。 　　其实，那位老外并非是红云的客户，只是第一次见面的陌生人。老外临走时留下了200元钱在友人家，让他转交给红云表示感谢。“我是不图回报的。你能想象得到身在异国他乡的那份孤独与无助吗？力所能及地帮助他们，我觉得非常有意义。”红云语气真诚。 　　 　　与老外的内心交流 　　红云的存在，给老外们带去的不仅仅是干净整洁的环境，更给他们带去了久违的关怀。红云总是带着快乐的情绪走进每个家庭，并将快乐因子留了下来。“他们有时是很脆弱的，所以我怎