第三周次团体工作的过程-新庄社区大学.pptVIP

第三週次 過程：團體前與開始 第三、四、五週次 第二部分 團體工作的過程 鄭先祐 新莊社大 主任 第二部分 團體工作的過程 1. 團體前的工作 第7章 2. 團體的開始 第8章 3. 團體的形成 第9章 4. 團體的衝突 第10章 5. 團體的維持 第11章 6. 團體的結束 第12章 Chap.7 團體前的工作 過程(process)，是動態的，可變的，以及前後關聯的。 過程分析是一種縱的，且講求時序性的分析。 團體前的階段，工作者的角色是初級的，位置是中心的。 一、構思 機構慣用的方法 生命階段的觀點：不同的生命階段有不同的需求 社區文化的影響 工作者認為有必要 原本存在的團體 一、構思 機構的目標是什麼？ 工作員自己的目標？ 成員對目標的理解？ 為達到目標，團體成員的人數？ 為達到目標，團體的會期要多長？ 團體的長程目標？ 會期的階段性目標？ 如要獲知成員個別的目標，要採用何種方式？ 二、招募與選擇成員 問題或需求的性質： 人的特質： 參與的型態：志願性，非志願性，強制性的，還是自然形成的。 成員的能理與經驗： 機構的目標： 外在的限制：經費，時間等。 成員的選擇 為發展性的任務，團體應注重同質性。 避免引入自我疏離的成員進入團體。 成員必須有某種程度的社會饑渴(social hungry) 成員必須可以有意義的方式進行溝通。 三、團體前的會談 對個別可能的成員，進行面對面的會談。 預估個別成員的期網與能量 問題的同質性， 成員的目標 角色導引，目標溝通，建立契約， 告知團體時間、地點等。 四、協商互惠的契約 由個別契約(individual contract) 轉換到互惠契約(reciprocal contract) 工作者說明對程序的期待，包括定期出席、準時出席、請假方式、如何參與與表達自己。 五、倫理的顧慮 信任感 (trust) 工作者與成員的角色與行為，要很清楚的說明 工作者要求成員必要尊重自己，尊重別人，尊重團體的範圍類表現行為。若是超出範圍，工作者必要干預。 私密性 (confidentiality)：個人的 團體外的人際關係：團體的私密性 六、聚會前的籌備工作 成員的人數，性別比等，適宜的考量。 聚會的時間、地點，盡可能的固定。 場所的大小，適宜。 座位，習慣上是圍成圓圈。 工具、器材、清潔。 工作者要先進入場地，了解成員的基本資料。 Chap.8 團體的開始 第一節 聚會開始的團體動力 第二節 成員間的關係 第三節 互惠契約的型態 第四節 工作者的角色與位置 第五節 工作者的態度與技巧 第六節 打破僵局的方案活動 第一節 聚會開始的團體動力 成員期待自主權，有渴望參與團體，或是認同於可互補的他人。 團體的動力有：兩極情感，延宕裁決(suspended judgment)、趨避困境(approach-avoidance dilemma)、探索 (exploration)、推磨(milling process) 充滿焦慮、恐懼、不友善、假面具、好奇、封閉、猶豫不決、緊張。 第二節 成員間的關係 尋找相似性： 彼此交談： 減除曲解：成員應該要相互協助對方釐清對現實的曲解。 細心聆聽： 第三節 互惠契約的型態 時間：會期多長，開會的時間，次數等。 地點：詳細地址與會議室位置 請假規則：請假次數的限制 費用： 行為準則：守密、真誠、角色分工、獎懲與專業關係 方案活動：預定的方案活動與工具的準備 其他未盡事宜： 第四節 工作者的角色與位置 團體開始的階段，工作者的位置是中心的，角色則是初級的。 第一次會期時，這只是個體的集合，還不能算是團體。 工作者要說明團體的目標、步驟、活動計畫等。鼓勵成員自我介紹，相互認識。 第五節 工作者的態度與技巧 工作者的態度： 同理心：自我培養，內化為生活的一部份。 真誠：誠實與開放的心胸。真誠的態度是將生氣表達出來，也將溫暖說出來。真誠的態度，有數於消除彼此的猜忌與增加成員間的相互信賴。 溫暖：非占有的溫馨。關心、接納與尊重 工作者的技巧 評估(Assessment)與觀察(observation) 示範 (modeling) 催化聯結 (facilitating connection) 第六節 打破僵局的方案活動 坦誠的、真誠的、可信賴的、非競爭的 一、相互認識： 認識的遊戲 自我介紹 相互介紹 二、創造熱絡氣氛 說哈羅 哼小調 作業 請寫出 one page 的自我介紹？ 姓名、從哪裡來？年齡？畢業學校？工作？故鄉的特色？願望？興趣？對社大的期望？對本課程的期望？ * * * * *