公共关系学（全套教学六P）幻灯片.ppt

企业新闻发言人的职责 　◆企业新闻发言人是企业与新闻媒体及社会公众的中介人，是企业公关部门的核心人物，也是企业的高级管理人才，他们受企业委托，来向公众表达企业对某些事情的意见与主张，通过发言人可以及时稳定地向公众和媒体发布企业发展的各种信息，吸引媒体关注，保持企业声誉。 　◆按照国外的惯例，新闻发言人必须能代表企业说话，因此一般都由集团或企业副总裁一级的人充当；而且定期有固定的媒体沟通会，以公开和透明的形象示人。 媒体为何具有采访权？ ◆ 媒体本身并没有与政府并立的法理地 位。政府与媒体的关系问题，本质上是政府与人民关系的一种体现，是政府与人民关系在信息传播与使用方面的一种特殊体现形式。媒体之所以具有采访权，是因为人民具有知情权。人民的知情权，在较大程度上要通过媒体的采访权实现。对记者采访权的随意限制，正是对人民知情权的随意限制。 　　新闻发言的艺术和技巧 1、作好发布会前的预测和准备 　２、要注意会议接待人、主持人、 　　　发言人的角色搭配 　３、处理好应回避的技术性问题 　４、灵活运用信息发布的两种方式 （1）陈述、说明或解释一定的事实 （2）显示和表露一定的态度和立场 　５、保持平和从容的态度，遵守礼仪 　６、守时、 控制时间 三、沟通性会议 ●社会组织与公众相互沟通情感，维系友情的言语传播活动。 1、礼节性聚会: 谈话主题不