企业管理基础（大学经典课件）.pptVIP

第2章上 管理理论 本章主要内容 中国古代的管理思想 西方管理理论的历史演变 2-1 中国早期管理思想 中国是四大文明古国之一，在各个历史发展时期都蕴涵着丰富的管理思想。有些管理思想是先于西方几千年提出来的，有些管理思想至今还具有借鉴意义。 2-1-1 内圣外王，仁者爱人——孔子的管理思想 1、以民为本——群体本位的管理着眼点 孔子的管理思想，是围绕“人”这个中心展开的，民本是其核心，贯穿（论语）的始终。 管理的着眼点在何处？西方古典理论认为是制度，是技术，如泰罗的科学管理就是“物本”管理的延续与典型。孔子却认为是“民”，是“人”，是组织中的“群体”。 2、追求稳定——孔子的管理目标 孔子心目中的管理最高境界是“仁”。所谓仁，“克已复礼为仁”，即符合君君、臣臣、父父、子子的伦理规范，符合社会尊卑贵贱秩序。治理国家就是要使国家符合这个伦理规范，以严格的等级制度，稳定统治秩序，维护统治者的地位。 ——人力资源是否稳定？孔子在回答怎样治理国家时说：“近者说（同悦），远者来”。意思是使治理下的民众生活美满，连境外人都会来投奔，这样，人口就会增加，国家就会兴旺。 ——组织结构是否稳定？首先是组织机构设置结构、比例要合理。 3、中庸之道——通权变达的管理艺术 中庸是孔子学说中的一个重要观点。从孔子的思想行为来看，中庸是追求卓越的法则。 孔子说：“中庸之为德也，其至矣乎！民鲜久矣”。 孔子的中庸思想反映出他对世界认识的“三分法”，即矛盾发展有三种可能性：过，中，不及。如表1所示。 孔子认为，个人修养是由学习，获得真理，坚持真理，通权变达四个阶段，通权变达是最高层次，是成熟的标志。 4、德治——言传身教的管理路线 （1）为政以德 怎样才能使被管理者达到组织的目标期望，一直是是疑未定的重大命题。答案多种多样，但归根结蒂不外乎德治、法制两条基本的管理路线。孔子，便是独亲德治、排斥法制的。 孔子在《为政》中说：“为政以德，譬似北辰，居其所，而众星共之”。 德治的主要手段是伦理道德规范。即人们共同生活及行为的准则和规范，用以指导个人的行为以及人已关系。 （2）正己 “政者，正也。子帅以正，孰敢不正？”“其身正，不令而行；其身不正，不令不行”，这些都是孔子对德治的进一步论述。 正己的途径是修已，修已是正己的前提。孔子认为修已有三个层次，一是做个有道德的人，二是使周围的人都能受到教化，三是使百姓都能安居乐业。修已是以组织的稳定发展为最终目标的，在实践过程中要注意两个问题。 正己涉及一系列内容： 严于律己，宽以待人。清廉自守。群而不党。 （3）仁爱 “仁爱”是孔子处理管理者与被管理者关系的主要原则。“仁”是（论语）中出现次数最多的概念，由于侧重点不同，“仁”有多种解释。从孔子思想体系来看，“仁”的基本含义是“爱人”。 “仁爱”思想体现的主要内容就是现代我们所讲的人文关系，人性关怀，人性化服务。人们为什么对人性的问题如此敏感呢？这是因为我们每一个人都希望别人、社会、群体能像自己的亲朋好友一样对自己关照、关心、关爱、呵护。“仁爱”思想反应了人的内心需求，是人性需要的张显。 （4）信 “信”是孔子管理思想的一个重要概念。春秋时期，诸侯兼并，人心唯乱，背信弃义、食言而肥的事时有发生，社会出现了“信用危机”，所以孔子提倡以“信”来缓解矛盾。信也成了中国理想人格的一个重要方面。 孔子认为，没有信，社会或组织契约就难以维系,社会或组织就难以稳定：日本著名企业家土光敏夫曾经说：“真正有活力的组织，是内部相互依赖的组织”。 孔子认为管理者只有自身做到诚信，才能使民众诚信；其次，管理者必须真正具备诚信的品德，随时随地注意践诺，把诚信作为座右铭时刻不忘。 “信”的观念发展到今天，已经是经营管理的一个核心概念。 5、举贤章才——孔子的人才管理思想 （1）举贤 举贤的第一步是要识才，知人知面难知心，识人最难。在这个问题上，孔