二0一一年工作总结和二0一二年工作计划精选.doc

二0一一年工作总结和二0一二年工作计划 　　 二0一一年工作总结和二0一二年工作计划 天心区住房保障局 (2011年12月10日) 各位领导:下午好!非常欢迎各位领导莅临天心区住房保障局指导和调研工作.根据会议安排,现就天心区住房保障局今年工作完成情况和明年工作计划汇报如下2011年工作情况 今年以来,在区委、区政府的正确领导下,区住房保障局坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕”创新创优年”的发展主题,攻坚克难、扎实工作,全面抓好了各项重点中心工作的落实一、履职尽责,克难奋进,重点中心工作统筹推进 今年是十二五的开局之年,也是安居棚改和住房保障的发展创新之年.在区委区政府的领导下,我局坚持把关注民生、维护民利作为执政为民的重要内容,结合经适房货币补贴、廉租房补贴、拆迁安置、行政征收、物业管理等社会关注度高、群众反映强烈的工作,突出重点、抓出亮点,不断强化民本思想、创新理念和服务意识,各项工作做到了难中有突破、稳中有提升,为全面改善人居环境发挥了重要作用一是住房保障服务实现创新发展.今年,全市将公共租赁住房保障纳入住房保障体系,并于7月1日颁布了《长沙市经济适用住房和廉租住房审批管理办法》,实现了跨越式的创新发展.为确保住房保障审批工作顺利启动,我们开辟了区住房保障政务大厅,招聘了5名窗口工作人员,做到了政策制度上墙、审批流程透明、服务承诺公开,进一步夯实了住房保障工作基础.截至10月26日,围绕服务重点工程拆迁,我局2011年协调拆迁户经济适用住房实物购房资格审批318户,完成拆迁户廉租房实物配租140户,完成社会低收入家庭实物配租12户;筹建廉租房房源501套,完成公共租赁住房摸排统计2800套,累计审批发放经济适用住房货币补贴6858份,审批享受廉租房租赁补贴低收入家庭2630户,累计发放廉租房租赁补贴2236万余元(其中2011年已发放补贴464万元,第三季度近224万补贴资金市局正在对账),审批大学生自主创业补贴21户,逐步改善低收入无房户和低保户的安居问题,力争做到应保尽保二是棚户改造注重加强指导协调.通过区安居办协调指导,天心区今年共有9个棚改项目通过了市人大常委会的审批.由于征收政策调整,今年全区棚改工作主要以南湖片、南湖片·北部、古道巷、中青广场等续建项目拆迁扫尾为主,并通过5712厂、省建六公司天剑花园等国有工矿改造,配建部分保障性房源,做到棚户区改造与住房保障有机结合.截至10月26日,我区今年已完成城市棚户区改造2351户,含国有工矿棚户区改造562户.在保障性住房建设方面,5712厂国有工矿企业棚改项目A区廉租房110套、保障性住房264套已主体竣工,即将交房入住,B区431套保障性住房正在抓紧启动;省建六公司天剑花园一期1#、2#栋64套廉租房已主体竣工,正在开展二期3#、4#、5#栋的基坑基础建设.在市、区人大对棚改工作的视察调研中,对天心区安居棚改工作给予了充分肯定三是物业管理文明创建迎检成绩突出.物业服务行业作为全国文明城市测评体系中的窗口行业之一,对创建文明城市至关重要.从4月至9月中旬,我局干部职工对照物业服务窗口测评标准,全力以赴、加班加点奋战在创建一线,对全区260多个物业服务项目开展了地毯式督查,并坚持每天向市住建委、区纪委、区创建办上报督查进展情况,在配合中央检查组对明媚星城等小区入户调查的过程中,物业服务窗口做到了全面达标,为长沙创建文明城市作出了积极的贡献.同时,我们还切实强化了物业知识宣传,进一步推行物业服务精细化管理,督促物业企业提高服务水平,优化服务质量,成功扶持了一批争创省优、市优的物业企业,促进了物业管理的完善提质与物业小区的和谐发展四是行政征收公开公正确保平稳过渡.行政征收工作是推动项目拆迁的关键,一直以来我们坚持依法征收、阳光征收、文明征收.今年,在省、市征收配套政策未出台的情况下,我们严格按照国务院《国有土地上房屋征收和补偿条例》相关要求,做好新项目的指导服务,积极探索项目实施的社会稳定风险评估办法,确保新旧征收条例平稳过渡.截至10月26日,征收办今年共受理棚改项目征收案591户,组织召开征收调解会346次,申请下达房屋征收补偿安置决定292户,城管强制执行42户,司法强拆18户,通过启动征收程序签订拆迁协议478户,切实做到了高效服务于各拆迁项目,保障了重点项目的扫尾进度五是畅通信访渠道维护稳定和谐.社会稳定是和谐发展的前提,住房保障业务工作与民生诉求息息相关,围绕解决群众最关心、最现实、最直接的住房问题,我局结合”与群众恳谈对话,为群众排忧解难”信访积案化解活动,进一步畅通群众诉求渠道,不断加强与群众的紧密联系.截至10月26日,今年共受理信访件29件,对每份信访件进行详细调查了解,面对面与信访人沟通,做到了件件有落实,事事有回音.并在依法办事的前提下,对部分