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敬业 感恩 快乐的工作 匡洪波 什么是敬业？ 敬业精神本质上是一种信仰(三个砌匠） 职业生涯的责任感 对工作勤奋 对公司感恩 对老板忠诚 对自己自信 敬业带来什么？ 敬业最大的受益者是你自己 企业：增强凝聚力 提升竞争力 降低管理成本 增加企业效率 个人：安全感 认知 感恩 归属感 信心 敬业员工的特征/特点 必备特征：信心/能力/沟通/创造/合作/（5C） 每天都使用他们的才干 始终保持优秀业绩 主动创新、注重效率 相互支持、全身心投入工作 精力充沛、士气高昂 对公司认知度高（同事/潜在同事/客户） 渴望留任 竭尽所能，付出额外努力并致力于那些能够促使公司获得成功的工作 不敬业的表现/借口 不求有功，但求无过； 三心二意，敷衍了事； 明哲保身，怕负责任； 一味抱怨，不思解决； 我不过是在为别人打工 如果我是老板，我会更加努力 我的活对得起这些钱就行了 敬业的领域 对公司敬业：培养对结果负责的精神 对职业敬业：专注你的专业领域 对团队敬业：追求效率 营造团队士气 对个人敬业：经营自我 修炼性情 职 场 敬 业 态度： 敬业的灵魂 责任： 敬业的本质 主动： 敬业的真谛 纪律： 敬业的基石 专注： 敬业的核心 跳槽： 敬业的大敌 态度：敬业的灵魂 态度决定一切（面试：假/福利/发展机会） ●做企业的主人（为自己工作） ●对事业的热忱（热爱是最好的老师/销售 是信息的传递和情绪的转移） ●对待事情的意愿和决心（我要/我愿意/ 借口和抱怨都可能是事实，但是…) ●自我负责的精神（态度→行动→结果） 别带着情绪去工作（工作给你带来的欢乐是组成你生命这 链上最真实可靠的一环） 心怀感恩（羊的跪式求奶） 为老板干就是等于为自己干 责任：敬业的本质 工作就意味着责任 ●杜鲁门：Book of stop Here 承担责任：职场永远的财富(这是我的错） 在其位，谋其事 小孩子撞桌子的学问 董事长和总经理的对话 总经理与董事长的对话 总经理与董事长的对话片断片断一董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑。总经理：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整销售策略。董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？总经理：这也是我失察，我尽快找出解决方案。董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。总经理：……片断二董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑。总经理：董事长，这是因为韩国釜山钢铁最近一直在美国不停地杀价，我也没有办法呀！董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？总经理：我以前提醒过您不要进口西班牙大理石的家具。董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。总经理：我听说那个家伙在外面“包二奶”…… 主动：敬业的真谛 自动自发：不必老板交待 投入才有回报 忠诚才有信任 主动才有创新 不要说“我办不到” 站在上级的角度思考问题 主动性 进取心 把信送给加西亚（呼唤/成为/寻找/重用） 把信送给加西亚 美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里——没有人确切地知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。美国总统麦金莱急需一个称职的特使去完成一项极其重要的使命，军事情报局向总统推荐了安德鲁•罗文。 罗文中尉立即出发了——没有任何人随同前往。直到他秘密潜入古巴岛，那里的爱国者才给他派了几名当地的向导。几经冒险，或者用他自己谦虚而幽默的话来说，“只是遇到了一些障碍的困扰”，最后，终于把信送给了古巴起义军首领加西亚将军。 纪律：敬业的基石 有组织无纪律 执行 服从 老好人---企业中罂粟花 搬矿泉水迟到了 纪律只有一种，这就是完善的纪律 专注：敬业的核心 专注的力量 精通二字的份量 专注使你成为公司的重要成员 一生只做一件事 跳槽：敬业的大敌 谁说下一份工作会更好 跳槽于事无补 干一行，爱一行 换工作不如换心情 信任和发展机会垂青你吗？ 敬业度自评测试 1、我知道公司对我的工作要求吗？ 2、我有做好我的工作所需要的材料吗？ 3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？ 4、在过去的一周里，我因工作出色而受到表扬吗？ 5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？ 6、工作单位有人鼓励我的发展吗？ 7、在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？ 8、公司的使命目标使我的觉得我的工作更重要吗？ 9、我的同事们致力于高质量的工作吗？ 10、我在