2010-07-27-01医患沟通(刘连元)教材.pptVIP

三、简明原则 简明扼要的表达信息，这样有利于降低信息处理的成本和提高信息储存、记忆的效率。 四、连续性原则 沟通的主体之间要达成有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形。这就是为什么我们需要写门诊病历本，它就起到了一种沟通的作用，连续的观察过程对于患者将来病情发展的预测起到了重要的作用，对于我们正确的选择治疗的措施将起到决定性作用。 医患沟通的基本原则 一、以人为本 现代社会的发展是以人为核心，以满足人的需求为价值取向。人们的就医需求渐渐从单纯的生理需求向生理、心理、社会综合型需求的转变，人们不仅需要优秀的医疗技术服务，还需要从心理上得到关怀和尊重。“以人为本”的理念顺应了现代医疗模式的转变，同时对医疗服务提出了更深层次的要求，尽可能使病人满意，最大限度的提高人们的生命质量成为了医疗卫生服务工作的出发点。作为医患沟通最根本的指导思想是坚持一切从人出发，尽可能满族对方的需求，给对方更多的人文关怀，最终达到病人至上，以病人为中心的沟通目的。 二、诚信原则 作为医者，特别要注意赢得病人的信任，因为信任在治疗中发挥着重要的作用，决定了病人能否与医务人员很好的配合。作为病人也应当信任医者，这既是对对方的尊重，也是保证治疗效果的需要。不管是医者还是病人，给对方的承诺都需要实实在在，做到实事求是，一旦承诺就应当不折不扣的执行，这样才能取信于对方。 三、平等原则