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目标管理 如何制定目标——达成目标 这真是我的目标吗？会使我快乐吗？ 我真的热切希望吗？会使我更健康吗？ 这个目标是否有违良心？会使我更富足吗？ 我是否乐意全身心地投入？会使我更有安全感吗？ 与其它目标有矛盾和冲突吗？会使我交到更多朋友吗？ 能否想象达成这个目标的情形？会使我的别人相处得更愉快？ 为什么要实现这个目标 把目标写下来 目标必须明确可以衡量 热切的期待和欲望 2、分析目标 制定实现目标的期限 分析你的起始点 1、我究竟有什么样的才干和天赋？ 2、我的主要优势是什么？ 3、我最明显的缺点和劣势是什么？ 4、我曾有过的成功记录？ 5、我所处的时代的环境对我有什么机遇？ 6、我与什么人物往来？ 7、与之合作我想得到什么结果？ 8、我的知识和技能、是否跟上时代的脚步？ 确认实现目标的障碍 3、寻找支持 确认达成目标需要的知识与技能 确认对目标实现有帮助的人的团体 制定实现目标的措施与找出解决障碍的方法 制定实现目标的计划 马上行动现在就做 将目标视觉化 4、将目标视觉化 梦想板 永不放弃 第一步：规划你的人生蓝图表 第二步：设定你的中期和近期目标 第三步：设定你的年度表 第四步：把年度目标拆分到月 第五步：把月度目标拆分到周 第六步：把周目标拆分到日 四、分解目标的六大步骤 第一步：规划你的人生蓝图表 案例示范 马上练习 第二步：设定你的中期和近期目标 案例示范 马上练习 第三步：设定你的年度目标 完成打√ 关键指标 4、 每月参加一次心态、销售技巧与技能的培训 3、每月完成8万 2、每月完成4万，每天练习一小时手法 1月-12月 10、1月 6、9月 2、5月 1.每月完成6万 年销售目标60万 技能达到高级美容师 类别 起止 时间 方法和措施 目标内容 案例： 美容师的年度目标 案例示范 完成打√ 关键指标 类别 起止 时间 方法和措施 目标内容 美容师的年度目标 马上练习 第四步：把年度目标拆分到月 案例示范 每周与店长、主管进行一次深入的交流 沟通 A3 每天给每做的顾客进行深入的沟通，挖掘她们新的需求点； 销售业绩9 A1 每天早上8点开始练手法 技能提升到A级 A2 A4 重要 级别 每周给顾客打一通电话，关注服务后的效果与感受； 服 务 8、9 月份指标 完成 打√ 方法和措施 目标内容 类别 案例： 美容师的月度目标 美容师的月度目标 马上练习 重要 级别 完成 打√ 方法和措施 目标内容 类别 第五步：把月度目标拆分到周 案例： 美容师的周目标 案例示范 周三 分析客户资料、挖掘顾客新的需求点 B 周四 跟顾客打电话 D 周二 与店长沟通 C 周五 学习经络 B 周六前 销售目标：1万 A 完成期限 本周工作目标 优先顺序 美容师的周目标 马上练习 完成期限 本周工作目标 优先顺序 第六步：把周目标拆分到日 2011-10-3 九月初七 周一 1、打扫清洁卫生，检查仪容仪表 2、服务顾客 案例： 美容师的日目标 拓客 练习手法 为顾客服务 为顾客服务 2011-10-3 九月初七 周一 练习： 美容师的日目标 1、每周总结、矫正目标 五、目标达成的两大方法 2011年10月 2011年10月 2、循环往复 天天修炼 上周五前设定下周目标 上月30日前设定下月目标 头一天晚上设定明日目标 上年度11月30日前设定明年目标 六、心在远方、路在脚下 谢 谢 * * *