4S店汽车销售顾问技巧培训PPT.pptVIP

汽车销售顾问技巧培训;培训要求：;厂商 专卖店 用户(品牌专卖制) 这种模式在汽车销售中以4S店为代表 什么是4S店呢? 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。;自我介绍技巧;;客户接待技巧;PMP（项目管理专业人士认证）原理;客户需求;引导客户的销售技巧;;谈判技巧;1.标准设定法;2.在公司允许的范围内做选择;3.转移客户话题;4.提高公司价值;车型介绍技巧; ;★步骤二:车辆介绍;方法和技巧:六方位绕车介绍法; 贴心小提示： ;★步骤三:价格协商;如何向客户推荐产品？从汽车的五个方面了解汽车;测试：;针对性的介绍;客户成交技巧;了解客户购买动机;创造客户需求;在首次与客户沟通后，必须可以回答如下的20个问题;消费者关注事项之一;消费者关注事项之二;创造客户需求的条件;创造客户需求的条件;分析客户需求-客户需求;分析客户状态;分析客户状态;分析客户状态;创造自己的销售风格;销售顾问技能培训;二、如何给客户倒水？ 客户落座到洽谈桌或者客户休息室时，要记得给客户上水，注意要点： 1,、客户走后纸杯要及时收走，清理桌面 2、不能太烫或太凉，应以冷热水混合 3、只到8分满 4、不要对着杯子说话;常见的客户异议