x地产创意开盘仪式策划案.pptVIP

拥抱自然 享受生活 360° ＋ 1° 领略加拿大风情 END 在销售大厅入口处附近设置礼仪及服务人员，指引临时到场客户动线，对已认购客户按摇号记录进行身份确认、佩戴相关标识物品并签到，随后由礼仪小姐将客户引领至销售大厅内等候区域。 出于临时到场客户误进入已认购客户区域或认购客户拥挤争吵的考虑，现场安排礼仪保证服务的同时安插足够的安保人员，保证秩序。 身份核准区 入场等候区 选房等候区配备有销控板、 电脑查询、公示栏等相关 配套服务。另外，客户在 等候期间会提供各类茶点 和饮品，到室外参加游艺 项目、欣赏唱片机音乐或 阅览杂志，这些服务都可 以让客户能在等待期间感 受到深圳华侨城为他们提供的 真诚服务。 游艺活动区 游艺区设置在室外动线 旁，售楼处南侧，这样的安 排有效拉长动线，缓解人流 压力。 区域客户分析：分别分 为已成功选房客户及等待客 户，对于等待选房客户，他 们关心的是工作人员的叫号， 建议在室外游艺区设置工作 人员传达内场叫号情况。 发生争吵及伤害可能性 较小，安排礼仪服务即可。 选房等候区 销售大厅二楼选房等候区安 排礼仪小姐，在等候时间为客户 提供服务，并在选购成功后为客 户呈送销控展示柜中的竹简并