2011级连锁班《市场营销》教案.docVIP

酒泉职业技术学院 教 案 （2012～2013学年第二学期） 课程名称 市场营销 教 师 曾令泽 系 （部） 经济管理系 专 业 连锁经营管理 班 级 2011级连锁经营管理班 酒泉职业技术学院《市场营销》学习领域教案 NO： 1 周 次 第 周 授课时间 月 日 授课班级 2011级连锁经营管理班 课 题 情境一、认识市场营销 任务一、市场营销概述 总课时 1、2 教材分析 教学目标：通过学习，使学生能够了解市场和市场营销的基本概念。 教学重点：市场营销的概念 教学难点： 市场和市场营销的基本概念 教学方法：讲练结合法 所用课时：2节 教学内容及步骤： 一、导入新课：案例导入：一瓶洗发水从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成你看到的样子？更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？ 二、明确学习目标： 了解市场和市场营销的基本概念。 三、知识学习： 情境一、认识市场营销 任务一、市场营销概述 子任务一、市场营销概念 （一）市场： 市场是社会分工和商品经济发展的产物，最早的市场是指商品买卖的场所或地点。现代市场概念的含义更广、更深。市场营销学认为，市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特定商品或服务的消费者群体。 主要有以下几种含义： 1、市场是商品交换的场所 ：它是买卖双方购买或出卖商品，进行交易活动的场所、地点。 2、市场是需求 ：它是对某钟商品或劳务的有支付能力的需求。 3、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者 市场=人口+购买欲望+购买力 4、市场是商品交换关系的总合 （二）市场营销： 1、市场营销的概念：市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容），旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。 2、市场营销的核心概念：需要、欲望和需求；产品；交换和交易；市场营销者。 市场营销 定义是一个全新的概念，是一种专业化的营销。物流企业要成功进入物流市场，参与竞争并且获取利润，除了要具有先进的物流设备、提供适当的物流服务和优秀的物流人才之外，更重要的是快速地识别市场需求，并判断自身的优势，把营销和物流有效结合，以使企业的服务得到客户的认可，以保持长期友好的合作关系。就是指物流服务外部供应者为了有效率地满足物流需求而系统地提供概念、价值、价格、沟通的行为组合。 特征与一般意义的市场营销相比，具有以下的特性： 1.的营销者提供的是服务产品。与有形产品相比，物流产品具有无形性、不可分割性、不稳定性和不可存储性。 2.的对象广泛，市场差异程度大。客户是物流企业营销的对象，而市场上对物流服务的需求多样，从个人到各种企业，以及事业单位，都存在不同的物流需求。 3.的服务能力强。 1、老鼠和狗 一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃，却惊动了睡在桌边的狗。老鼠们同狗商量，说： “你要是不声张，我们可以弄几块肉给你，咱们共享美味。”狗严辞拒绝了老鼠们的建议：“你们都给我滚，要是主人发现肉少了，一定怀疑是我偷吃的，到那时我就会成为案板上的肉了。” 营销启示：不要与企图打倒自己的对手合作，当他们给你一点利益的时候，你也许失去的是更大的利益。2,青蛙与老鼠 一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼，总想找个机会教训教训它。 一天，青蛙见到老鼠，劝它到水里玩。老鼠不敢，青蛙说有办法保证它的安全，用一根绳子把它们连在一起，老鼠终于同意一试。???? 下了水，青蛙大显神威，它时而游的飞快，时而潜到水底。把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水，泡胀了漂浮在水面上。???? 空中飞过的鹞子正在寻找食物，发现了漂浮的老鼠。就一把抓了起来。相连的绳子把青蛙也带了起来。吃掉老鼠后，意犹未尽的鹞子把嘴有伸向青蛙。在被鹞子吃掉之前，青蛙后悔地说：“没有想到把自己也给害了。” 营销启示：竞争是有规律的，当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候，也许我们自己已经也踏入失败的门槛。3.白雁落网 白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。 一到晚上，