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自动化部件主要功能及常见问题 冲洗电磁阀：在制水系统每次制水开始时或系统冲洗时打开，让水快速流过RO膜表面，冲洗干净，避免膜堵塞，延长RO膜寿命。 废水比例器：1、定量排放废水，2、保证RO膜的制水压力大于逆渗透压力。 组合电磁阀 （冲洗电磁阀+废水比） 逆止阀 自动化部件主要功能及常见问题 作用： 防止压力桶水倒流，导致RO膜腹背受压，损坏RO膜 高压开关正常工作的截流压力。 自动化部件主要功能及常见问题 作用:感受来自压力桶内压力，达到设定 压力关机，低于设定压力开机。常 开开关。 工作压力：2.3~2.5kg 优势：20万次灵敏闭合测试，保证使用 安全。 高压开关 自动化部件主要功能及常见问题 作用： 杜绝间隙性供水不足 压力驱使，出水速度更快。 压力桶 四、家用净水器常见故障分析 家用机常见故障分析（案例） 家用机常见故障分析（案例） GEMEI净水机安装服务规范 制订上门安装服务规范，是为了指导净水机安装技术人员上门安装服务，并规范和约束安装技术人员的服务语言和行为，杜绝在上门安装服务环节出现因安装技术人员语言和行为不当，而引发用户的不满。 安装服务人员语言行为规范： 上门安装服务礼貌用语： 上门安装服务流程图： 安装服务人员着装规范： 安装服务注意事项： 安装服务人员着装规范 统一着GEMEI字样工作服，严禁穿戴其它品牌字样的工作服。着装须干净、整洁、得体、大方。 服务人员语言行为规范 上门前 接到任务单后，打电话跟用户预约上门时间； 统一着格美字样工作服，严禁穿戴其它品牌字样的工作服务。着装须干净、整洁、得体、大方； 安装技术人员应保持良好的精神面貌。头发梳理整洁，面部、手部干净无污渍，脚部无异味。 佩带由格GEMEI电器统一设计制作的上岗证，上岗证应清晰无破损及脏污； 检查安装工具和备用品是否带齐全； 电话预约用户 “您好，我是格美电器售后服务人员，请问是**先生/女士家吗？（或单位名称），我们准备为您进行净水机安装服务，请问您什么时候方便”； 确定时间后，向用户了解橱柜是否需要钻孔、是否需要走电？如需钻孔或走电，提示用户，钻孔和走电需找专业师傅，并就联系专业师傅方式征询用户的意见（是安装单位为其联系还是用户自己联系专业师傅），提示用户钻孔和走电属收费项目； 根据用户家实际情况确定所带工具，谢谢用户后再挂电话。 上门后 到达用户地点后，轻按门铃，如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门，用脚踢等。 用户开门后先作自我介绍，说明来意并出示证件，用户同意后再进门。进门前须穿上鞋套。 进门后与用户交流，询问净水机安装确切位置并核对净水机发票、机型和材料。 根据用户意见，结合环境实际情况，设计科学合理的安装位置及配管走向，并再次与用户确认。 在净水机开始安装前，把安装工具逐样摆放在垫布上，注意工具要整齐干净，轻拿轻放。 需要移动用户厨房用具或家具时，要和用户协商。如果不能移动，则须用盖布将家具盖好，以防止灰尘及损伤。 售后服务 目录 三、自动化部件的主要功能及常见问题 一、家用净水器的安装与调试 四、家用净水器常见故障分析 二、家用净水器工作原理 五、安装服务规范 一、家用净水器的安装与调试 安装所需工具 8毫米和6毫米钻口及开孔器 300x36 安装所需工具 安装环境检查和确认 1.安装前首先需征求用户意见，得到用户的同意 2.安装位置是否靠近水源、电源最方便的地方 3.安装位置是否有存放压力桶、主机空间，摆放是否美观、牢固 4.安装位置便于安装和日常维护 5.安装位置找一个浓水排放下水通道 6.鹅颈龙头一般安装在水盆的左右方或征求用户意见确定 安装位置的确定 龙头吊片：可以将鹅颈龙头安放在任何一面墙上。 PP棉及外桶 颗粒碳及外桶 压缩碳及外桶 进水口 RO膜及外桶 泵 现场安装主机 纯水口 现场安装主机——连接进水三通 截取一段2分管，一端连接进水三通，另一端连接主机进水口 现场安装主机——安装前置滤芯 从右至左依此安装123级滤芯（注：PP棉、压缩碳位置不分上下，颗粒碳有橡胶垫圈的一端向上，对准主机） PP棉 颗粒碳 压缩碳 现场安装主机——对碳的冲洗 颗粒碳 压缩碳 冲碳时的废水 打开进水三通，原水进入 将双碳按图示位置安装后，打开进水三通对碳进行冲洗（PP棉无需冲洗），此环节至少保持15-20分钟，目的是为了延长RO膜的使用寿命，否则极易造成RO膜堵塞。冲洗完毕后关闭三通小球阀并将3级滤芯回归原位置。 现场安装主机——RO膜的安装 将RO外桶后盖拧开（需借助配送工具），撕开RO膜真空包装，迅速将双黑橡胶