43-第八章 社会交往礼仪.docVIP

第八章 社会交往礼仪 社交礼仪相比其他礼仪，对我们来说，更能体现出一个人的教养和品位。因为人是社会的人，交往是社会中的人们所不可缺少的。 作为传道、授业、解惑的师者，教给学生的不仅是知识，更应该是做人的道理。而这道理之中，就包含着一个人在社交场合应该遵守的礼仪规范。要教会学生这些，教师自己首先就应该懂得这些社交礼仪，并且在实际生活中运用它们。 一、介绍礼仪 “第一印象是黄金”。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象。第一次交往时的介绍礼仪就成为社会礼仪中最基本的内容。 介绍包括自我介绍、介绍他人和集体介绍。 1、自我介绍 （1）介绍的类型 在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。这种自我介绍可以分为公务式自我介绍、应酬式自我介绍、社交式自我介绍、礼仪式自我介绍等。 公务式自我介绍：公务式自我介绍是在工作场合或者正式场合所需要的自我介绍。教师在作这种自我介绍的时候应该注意以下三个基本要素：单位、所教科目以及姓名。如“您好！我是某中学的英语老师××，很高兴认识您”。 应酬式自我介绍：适用于一般场合中的应酬。如“您好！我是××，认识您很高兴。” 社交式自我介绍：社交式自我介绍适用于私人交往。自我介绍一般包括自己的姓名、职业、爱好等等，以让别人在你的简短介绍中对你有一个比较具体的认识。 礼仪式自我介绍：礼仪式自我介绍适用于讲座、报告、庆典、迎新等一些正规而隆重的场合，包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦词、敬词，如“各位来宾，大家好！我叫××，我是某中学物理教研组的主任。在此，我谨代表我们教研组热烈欢迎各位专家的到来”。 （2）介绍的态度 自我介绍时态度应该自然、大方、亲切，面带微笑且眼睛注视对方。切忌在介绍自己的时候眼睛四处张望，这样会给别人留下一个不真诚的印象。介绍的时候要自信而不自傲，同时让对方感受到你的真诚和你渴望认识他的热情。自我介绍的时候可以举起右手，掌心向内，将右手轻按左胸，但切忌不要用拇指指向自己。 自我介绍时还应该注意的一点是：如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的，应该等待别人对你的介绍，切忌越过介绍人迫不及待地“推销”自己。 2、介绍他人 （1）介绍的场合 遇到下列情况时，有必要将他人介绍给第三方： ①你的接待对象遇见了其不相识的人士，而对方跟自己打了招呼。 ②陪同上司、长者、来宾时，遇见了其不相识者。 ③在家中或办公地点接待彼此不相识的客人或来访者。 ④打算推介某人加入某一方面的交际圈。 ⑤受到为他人作介绍的邀请。 ⑥与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友。 ⑦陪同亲友前去拜访亲友不相识的人。 介绍他人也要遵循一定的顺序，顺序如果不对，遇到真正懂得社交礼仪的人，就会认为你在这方面的修养不够，不仅影响他人对你的看法，也会间接影响到你所介绍的人。 （2）介绍的顺序 通常来讲，在为他人作介绍时，必须遵守“尊者优先”的原则。所谓“尊者优先”，是指介绍的时候，要把职务低的介绍给职务高的，把年轻的介绍给年长的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当，异性就要遵从“女士优先”的原则，即把男士介绍给女士；对于同性，可以根据实际情况灵活掌握，比如把和你熟悉的介绍给你不熟悉的，把后来者介绍给先到者，把未婚者介绍给已婚者，也可以按照从左到右或从右到左的顺序分别介绍等。另外，如果到别人家里做客，要先介绍主人；在介绍家人与同事或朋友认识时，要先把家人介绍给同事、朋友。 （3）介绍的注意事项 ①介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切忌开口即讲，显得很唐突，让被介绍者感到措手不及。 ②被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时，一般不应拒绝，更不要扭扭捏捏，而应大方地欣然应允。实在不愿意时，则应说明理由。 ③如果在介绍之前都是坐着，那么在介绍的时候，介绍人和被介绍人都应起立，以示尊重和礼貌；待介绍人介绍完毕后，被介绍双方应微笑点头示意或握手致意，同时大方地目视介绍者或对方。 ④如果在宴会或会议桌上，视情况介绍人和被介绍人可不必起立，被介绍双方可点头微笑致意；如果被介绍双方相隔较远，中间又有障碍物，可举起右手致意或点头微笑致意。 ⑤介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手，并且彼此问候对方，也可以互递名片，必要时还可以进一步作自我介绍。 （4）介绍的态度 无论是介绍他人还是被他人介绍，态度都应该自然、大方、热情、友好，切忌扭扭捏捏或者一副不情愿、不感兴趣的表情。介绍的时候，语言要简练、清晰、明快。在介绍一方时，要微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。介绍的时候应抬起右手小臂，五指并拢伸直，手掌向左上角倾斜，指向被介绍者。切忌不要用手拍被介绍人的肩膀、胳膊等部位，这样会显得很不庄重。作为老师，这样的动作更容易让人产生你不真诚或者过于随