Y区绩效考核制度及创新案例研究报告67页.pdfVIP

Y 区绩效考核制度及创新 案例研究报告 2010 年 1 月 内容提要 21 世纪伊始，政府绩效开始进入我国学者的研究视域，经过数年积累，已经成 为公共管理领域的一个热门分支，相关的研究早已硕果累累。同时，地方政府绩效考 核的实践探索也受到学者前所未有的关注和重视，如“社会服务承诺制” 、“ 目标考核 责任制” 、“机关满意度评选活动” 、“机关服务态度和效能投诉公开电话”等均在特定时 间成为了社会的热点词汇。H 市 Y 区位于经济较为发达的浙江省，综合实力连续多年 位居全国县（市、区）前列，上世纪八十年代就开始了绩效考核的探索，本世纪以来， 在满意（不满意）单位评选、政府综合考评、（区管）领导干部考核等方面进行了积 极实践，积累了许多有益的经验，形成了较为完善的绩效考核体系。 本研究通过对 H 市 Y 区的实地调研，获得了大量基础材料，在厘清该区政府绩 效考核现状，剖析影响绩效考核制度自身绩效的因素，分析绩效考核制度本身绩效的 基础上，探讨分析了完善政府绩效考核制度的路径，对改进当前绩效考核工作具有一 定的参考价值。 具体来说，本研究分成六个部分：