促销策略——制定整合营销传播策略10.pptVIP

本章要点 1．整合营销传播 2．人员推销的特点、程序、管理 3．广告的目标和定位、媒体、效果评价 4．营业推广目标的确立、方式的选择、方案的制定、测试和执行、评估 5．公共关系的对象及内容 整合营销传播的含义 《牛津大辞典》这样定义传播：传播是“借助语言、文学形象来传达或交换观念和知识”。 传播过程包含九个基本要素 1．发送者 2．编码 3．信息 4．媒介 5．解码 6．接收者 7．反应 8．反馈 9．噪音 整合营销传播包括内容 1．整合营销传播使用多种传播手段，并对这些手段进行整合。 2．整合营销传播不仅以顾客为研究对象，还应该研究包括与企业经营活动有直接、间接利害关系的一切利益相关者。如从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等。 3．整合营销传播是一个过程。整合营销传播不是对这些对象进行一次性整合，而是分阶段一步步地进行。 4．整合营销传播是一种强调整合所带来的附加值的营销传播理念，重心在于传播。 有效的营销传播步骤 确定营销传播预算 量力而行法 销售百分比法 竞争对等法 目标任务法 确定营销传播组合 不同市场类型营销传播工具重要性的比较 不同的传播工具与传播目标的关系 推式和拉式策略 产品生命周期阶段 人员推销的特点 所谓人员推销，就是企业的推销人员通过口头交谈来与消费者进行有效的沟通，以推销产品，促