07第四部分-行业分、典型工作任务分析及其操作.docVIP

4.1行业分析 4.1.1行业情况分析的内容 行业情况分析是课程开发的基础性工作，其任务是收集某一行业企业发展的基础数据，并对该行业领域的职业工作和职业教育状况进行观察分析，从宏观上把握行业、企业人才需求与职业学校的培养状况，从而确定职业教育的专家定位、培养目标和课程模式。 等等。行业情况分析的主要成果是“人才需求与专业设置调研报告”。 4.1.2行业情况分析的目的 其目的是为了解整个行业的人才需求状况，主要回答以下问题： 行业情况分析帮助人们为后续的典型工作任务分析确定选择案例的标准，也是选择下一步实践专家的重要依据。 4.1.3行业分析的主要方式 其方式是对选定行业有代表性的企业进行案例分析，常采用“二次文献分析法”，即分析现有的研究和工作报告，而不是主要直接分析企业的原始文献。案例分析的对象是某一职业（专业）的重要岗位和工作任务。在案例分析中可组织实践专家和中层管理人员座谈会，发现和寻找工作过程设计、分工安排及解决问题的最佳设想，从而确定现状与理想间的差距。分析人员也可直接进入工作现场进行观察。案例分析可初步确定某一职业（专业）的工作内容和工作要求，并对其进行结构划分。 必要时应对案例分析结果进行广泛调查和求证，组织行业和相关职业教育专家对行业分析报告初稿进行论证，论证要点包括： 行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位、对应的职业资格证书（行业与企业的资格要求）、需要设置的专业和专业化方向； 职业学校的招生就业情况，现行课程存在的问题； 课程开发的思路与对策。 初稿论证后，应根据反馈意见做相应的修改与补充。 4.2工作分析 4.2.1工作分析的内容 在课程开发的框架内，工作分析一般包括三方面的任务： （1）对生产（或服务）的全过程及重要的辅助过程进行的分析，包括工作对象、工作步骤、工作要求、工艺流程规范和设备工具等内容。 （2）对岗位和部门的组织结构分析。工作任务的复杂性和多样性，要求企业必须建立相应的部门和组织结构。一个企业在特定的时期总有一个最合适的组织模型。组织结构分析包括对岗位名称、内容、职能和工作量以及相互关系等内容的分析。组织结构分析有助于发挥系统和平衡的功能，达到分工合理、简洁高效和工作畅顺的目的，是了解劳动组织方式的基础。 （3）对某一专业的毕业生未来可能从事的各种工作的性质、任务、责任、相互关系，以及任职工作人员的知识、技能、条件、能力和素质要求，进行全面、系统化的调查与分析，以客观地描述并做出规范化记录的过程。分析的岗位既包括毕业生可直接上岗就业的岗位，也包括毕业生通过一定时间自主发展后能适应的岗位。 4.2.2工作分析的目的 其目的是确定工作岗位要求，包括年龄。性别、专业、学历、工作经验、能力和特殊技能等。 4.2.3工作分析的方法 分析的方法既有定量分析法，也有定性分析法。在现代职业教育课程开发研究中，逐渐形成了一些特定的工作分析方法。在劳动科学和职业教育领域，人们从不同的角度、用不同的方法对工作任务进行研究和分析，从而解决不同的问题，如通过对岗位任务的分析可以制定岗位规范并开发岗位课程，而在开发职业教育的工学结合一体化课程时，则通过对“典型工作任务”的分析。 4.3典型工作任务的分析 4.3.1什么是典型工作任务 职业的典型工作任务是一个职业的具体工作领域，又称为职业行动领域，它是工作过程完整的综合性任务，反映了该职业典型的工作内容和工作方式；完成典型工作任务的过程能够促进从业者的职业发展，同时完成该任务的方式方法和结果是开放性的。 如中小企业会计职业的典型工作任务有13个：会计业务流程认识、账务处理、纳税申报、成本控制与管理、往来款管理、统计、外贸会计、财务分析、纳税筹划、审计、财务制度的制订与实施、投资计划的制定与实施，以及资金运作等。 一门工学结合一体化课程应当反映一项典型的工作任务，由此，确定和描述一个典型工作任务，是职业教育专业设置和课程开发的基础。一般情况下，一个典型的工作任务就是职业学校的一门学习领域课程，如“机械装置制造”是机械加工领域的一个典型工作任务，我们可依据该任务来形成数控技术应用专业的一门课程，该课程同样命名为“机械装置制造”。 4.3.3 典型工作任务的分析调研 专业课程内容是职业教育课程内容的主体，如何选择合适的专业课程内容是一个十分复杂的技术问题。由于以典型工作任务为核心来选择课程内容是职业教育课程的基本特征，因而典型工作任务分析法成为职业教育课程内容开发的基本方法。 典型工作任务分析是指对本专业所对应的岗位或岗位群中需要完成的工作任务进行分解的过程，目的在于掌握其具体的工作内容，以及完成该任务所需要的职业能力。 请注意，分析的对象是工作而不是员工。 基本步骤： 工作任务分析的成果形式是“任务与职业能力分析” （其